Sarasota Memorial Health Care System Fallstudie

Erfolg in Aktion

Als eines der größten öffentlichen Gesundheitssysteme in Florida ist Sarasota Memorial Health ein Traumazentrum der Stufe II mit 829 Betten und 900 Ärzten; mehr als 24.300 Operationen werden jedes Jahr von den 430 Mitarbeitern der Chirurgie durchgeführt.

Perioperative, diagnostische und ambulante Leistungen sind der wirtschaftliche Motor eines Krankenhauses. Allerdings sind auch die Kosten für den Betrieb von Operationssälen und Behandlungsräumen sehr hoch. In Anbetracht der Auswirkungen, die diese Abteilungen auf die Rentabilität haben können, ist es äußerst wichtig, ihre Effizienz zu optimieren. Das war bei SMH nicht anders, als man vor der Entscheidung stand, in eine Kapitalinitiative zum Bau weiterer OP-Säle zu investieren oder einen Weg zu finden, die Effizienz der bestehenden 34 Säle zu verbessern. Es wurde festgestellt, dass es zwar häufig zu Verzögerungen kam, die Auslastung des Operationssaals jedoch bei 48 % lag (Richtwert 90 %) und die durchschnittliche Umschlagzeit 33 Minuten betrug (Richtwert 23 Minuten).

UM DIE SITUATION ZU VERBESSERN, MUSSTEN FOLGENDE PUNKTE ANGEGANGEN WERDEN:

• Neugestaltung der OR-Prozesse
• Verfügbarkeit von Ausrüstung und Instrumenten, damit die Chirurgen pünktlich beginnen können
• Verbesserte Kommunikation zwischen OP-Vorbereitung und OP-Saal, um den Status der Patienten in Echtzeit zu kennen
• Optimierter Einsatz von Krankentransportern
• Abschaffung manueller Prozesse und Schulung der Mitarbeiter für neue, automatisierte Prozesse

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