Die Kraft der Krankenpflege in Kombination mit der Kraft der Technologie
Krankenpflege ist ein Beruf der Selbstlosigkeit. Wir geben nicht, um zu empfangen, sondern um den Bedürftigen zu dienen.
Ich habe am Krankenbett gearbeitet und die Hände der Patienten in ihren schwersten Zeiten gehalten, und jetzt arbeite ich Seite an Seite mit Fachleuten des Gesundheitswesens, die ihren Gemeinden dienen und sich während des COVID-19-Ausbruchs um die Patienten kümmern, indem ich als klinischer Berater bei TeleTracking tätig bin.
Seit fast drei Jahrzehnten arbeitet TeleTracking mit Gesundheitssystemen in den Vereinigten Staaten, Kanada und im Vereinigten Königreich zusammen, um sicherzustellen, dass kein Patient auf die benötigte Behandlung warten muss. Jetzt, da wir vor der größten gesundheitlichen Herausforderung seit einem Jahrhundert stehen, sind unsere Gesundheitssysteme an vorderster Front mit einem neuen, hoch ansteckenden Virus konfrontiert und befürchten, dass die Nachfrage nach Pflegeleistungen die Kapazitäten bei weitem übersteigen könnte. Sichtbarkeit und Transparenz sind wichtiger als je zuvor, z. B. zu wissen, welche Betten verfügbar sind, welche Patienten spezielle Isolierzimmer benötigen und welche Patienten entlassen werden können, damit ein anderer Patient die notwendige Pflege erhält.
This is what a Health System Command Center supported by robust workflows provides—and not just during an emergency—but 365 days a year and 24 hours a day.
Die Centers for Disease Control (Zentren für Krankheitskontrolle ) haben vor kurzem vier wichtige Ziele für das amerikanische Gesundheitssystem veröffentlicht:
- Verringerung von Morbidität und Mortalität
- Minimierung der Krankheitsübertragung
- Schutz des Gesundheitspersonals
- Erhalt der Funktionsfähigkeit des Gesundheitssystems
Als Partner und Mitarbeiter möchte ich Ihnen mitteilen, wie TeleTracking es ermöglicht, diese Ziele zu erreichen und eine wichtige Patientenversorgung zu gewährleisten.
Wir beginnen mit Erhalt der Funktionsfähigkeit des Gesundheitssystems damit die Türen offen bleiben und das Gesundheitssystem lebendig und nachhaltig bleibt:
- Eine Kommandozentrale für das Gesundheitssystem erhält die Funktionsfähigkeit des Gesundheitssystems aufrecht, indem sie die Aufmerksamkeit der Krankenhausteams auf sich zieht, ein gemeinsames Situationsbewusstsein schafft, Silos aufbricht und die Sichtbarkeit bietet, die erforderlich ist, um ein Gleichgewicht zwischen Kapazität und Auslastung zu erreichen – und zwischen überlasteten tertiären Einrichtungen und nicht ausgelasteten kommunalen Einrichtungen.
- Es dient als zentraler Knotenpunkt, der aus einem interdisziplinären Team besteht, das die täglichen Aktivitäten eines Gesundheitssystems koordiniert, indem es die dynamischen Bedürfnisse der Patienten, der Gemeinschaft, der Kliniker und des Personals plant und darauf reagiert. Zum Beispiel die Reservierung von Intensivbetten und Beatmungsgeräten für die kränksten der Kranken.
- Die Bereitstellung konsistenter klinischer Protokolle zusammen mit einer unternehmensweiten Übersicht über alle verfügbaren Betten führt zu einer konsistenten und präzisen Patientenplatzierung und stellt somit sicher, dass die Patienten die richtige Pflege zur richtigen Zeit am richtigen Ort erhalten. Es geht um Abstimmung und Transparenz in der gesamten Pflege – von der Aufnahme bis zur Entlassung.
- Die Generierung von Echtzeit- und historischen Daten durch die Kommandozentrale fördert die Verantwortlichkeit und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen, identifiziert und ermöglicht die Beseitigung von Hindernissen, die zu Ineffizienzen führen, bietet die Möglichkeit, Leistungsziele konsistent und an einer Stelle zu verfolgen und zu messen, und bietet die Möglichkeit, Prozessstandardisierung und Abteilungsbenchmarking zu implementieren.
An example of this is going on right now at Carilion Clinic in Roanoke, VA under the leadership of Melanie Morris, Senior Director, CTAC & Emergency Management. “Our command center makes it possible for us to manage patient flow. It is ‘Mission Control’ for our health system and has enabled us to reduce length of stay in our ICU, accept an additional 1,000 patients per year and decrease the amount of time it takes our housekeeping staff to turn rooms around by 50%.”
>> Read more about Carilion in our latest Patient Flow Quarterly.
Lassen Sie uns als nächstes über Folgendes sprechen Schutz des Gesundheitspersonals unsere wertvollste Ressource in dieser Zeit:
- Es ist wichtig, dass das Personal weiß, wo sich jeder Patient befindet, und dass es die spezifischen Isolierungsmaßnahmen kennt, um sicher zu sein. All dies ist über die TeleTracking-Ansicht des PatientTracking-Portals vollständig einsehbar – ein umfassendes Pflege-Whiteboard auf jeder Einheit, das dem Pflegepersonal bei der Visite auf einen Blick einen Überblick über die Betten und den Patientenstatus bietet.
- Daten und Berichte helfen dabei, die Interaktionen zwischen Personal und Mitarbeitern zu verfolgen. Attribute für Infektionskrankheiten können genutzt werden, um die Transparenz zu erhöhen, so dass das Personal – Pfleger, Ärzte, Transporteure und Umweltdienste – über Patientenbewegungen informiert ist.
- Hier ist ein Beispiel für die Transparenz und Sichtbarkeit, die TeleTracking bietet. Dieses Maß an Transparenz in jedem Schritt des Durchlaufs vermittelt ein Gefühl der emotionalen Sicherheit und trägt dazu bei, die schwere Last zu erleichtern, die alle unsere medizinischen Fachkräfte tragen.
Als Nächstes, was jetzt wichtiger denn je ist, Die Minimierung der Krankheitsübertragung :
- Es kommt auf die Fähigkeit an, Patienten präzise zu platzieren, d. h. den Patienten gleich beim ersten Mal in das richtige Bett zu legen. Außerdem kann das Personal mit Hilfe von Attributen auf eine Infektionsdiagnose hinweisen, und es können geeignete Isolierungsmaßnahmen ergriffen werden.
- Anhand der erzeugten Echtzeit- und historischen Daten ist es möglich, den Ausbruch von Infektionskrankheiten in einem Gesundheitssystem zu verfolgen und rasch Strategien zur Eindämmung zu entwickeln.
- Und durch den Einsatz der RTLS-Technologie (Real-Time Locating System) ist es möglich, Mitarbeiter zu verfolgen und sicherzustellen, dass ordnungsgemäße Handwaschverfahren eingehalten werden – wie wir wissen, ein wichtiger Weg, um die Übertragung von Krankheiten zu vermeiden.
Und schließlich, und das ist das Wichtigste, Verringerung von Mortalität und Morbidität :
- Clinical, evidence-based research has proven that emergency department boarding is associated to higher morbidity. When we centralize care with a health system command center, we can more effectively manage that capacity through load balancing [placing patients at the facility that has an available bed—whether it’s a tertiary or community site], significantly helping to reduce ED boarding time and getting patients the care they need as soon as possible.
- Und auch hier kommt es auf die genaue Platzierung des Patienten an – der Patient muss gleich beim ersten Mal in das richtige Bett gelegt werden. Über eine Kommandozentrale des Gesundheitssystems können wir eine Bettenplatzierungsmatrix erstellen, die angibt, wo ein Patient je nach Diagnose und Komorbiditäten untergebracht werden muss. Wenn man zum Beispiel eine COVID-19-Diagnose als Indikator verwendet, unterscheidet sich der Patient von anderen Isolierungsarten, wie z. B. Tuberkulose oder der normalen Grippe.
- Bei nosokomialen Infektionen handelt es sich um Infektionen, die ihren Ursprung im Krankenhaus haben. Das bedeutet, dass es von entscheidender Bedeutung ist, die Patienten durch das System zu schleusen, sie zu entlassen, sobald es sicher ist, und unnötige Patiententage zu vermeiden. Die Verwendung von Entlassungsmeilensteinen in TeleTracking ermöglicht es, die Entlassungen auf dem richtigen Weg zu halten, indem sichergestellt wird, dass alle notwendigen Schritte befolgt werden und somit Betten für die nächsten Patienten, die sie benötigen, frei werden.
- Die Effizienz einer Kommandozentrale des Gesundheitssystems und die daraus resultierende Kapazität bedeutet auch, dass wir kranke Patienten rechtzeitig behandeln können und die Zahl der Patienten, die unsere Krankenhäuser verlassen, ohne behandelt worden zu sein, verringern.
Am Ende dieses Beitrags bin ich so stolz auf alle meine Schwestern und Brüder in der Krankenpflege – insbesondere auf meine Tochter Gianna, die sich gerade jetzt selbstlos um die kranken Patienten an vorderster Front kümmert. Ich hoffe, Sie finden diese Informationen hilfreich und wissen, dass ich an Sie denke und für Sie bete. Denken Sie daran, dass TeleTracking Ihr Partner ist, und wenn wir Ihnen irgendwie helfen können, sind wir für Sie da – so wie Sie immer für Ihre Patienten da sind!
