Ein wachsender Trend: Zentrales Empfehlungsmanagement
Die Gesundheitssysteme stehen vor großen Herausforderungen – von begrenztem Umsatzwachstum und Kapazitätsproblemen bis hin zu Problemen bei der Patientenakquise und -bindung sowie ineffizienten Aufnahme- und Verlegungsprozessen. Das Ergebnis ist ein fragmentierter Ansatz für die Pflege in der Gemeinschaft und eine unzusammenhängende und manchmal negative Erfahrung für die Patienten.
Die Ärzte der Gemeinschaft sind sich der Herausforderungen bewusst, die ein fragmentiertes System mit sich bringt, und wissen, wie sich diese Herausforderungen auf die Qualität der Versorgung auswirken. Insbesondere sind sie besorgt darüber, dass sie ihre Patienten nicht mehr sehen können, wenn sie wieder ins Krankenhaus eingewiesen werden, und dass sie nicht benachrichtigt werden, wenn ihre Patienten entlassen werden.
Aus diesem Grund wird dem zentralen Empfehlungsmanagement so viel Aufmerksamkeit zuteil. Und das aus gutem Grund.
Zentralisierung des Überweisungsmanagements:
- vereinfacht die Interaktion mit Anbietern in der Gemeinschaft;
- den Zugang zur Versorgung zu verbessern;
- verbessert die Effizienz und Kontinuität durch mehr Transparenz und Koordinierung zwischen Sende- und Empfangseinrichtungen;
- verringert den Druck auf die Notaufnahme, indem es den Ärzten in der Gemeinde Sichtbarkeit verschafft;
- erweitert die Empfehlungsnetze und trägt zum Aufbau eines Wettbewerbsvorteils bei;
- erhöht die Zahl der Überweisungen, was wiederum eine intelligente und schnelle Möglichkeit zur Steigerung des Umsatzes darstellt.
TeleTracking is building on the success our clients have had through our TransferCenter™solution by extending the system to include Community Access™ Portal, a web-based tool for centralizing patient access activities. Community Access™ Portal makes it faster and easier for physicians and community care teams to send patients to specific healthcare facilities and receive automatic updates on that patient’s progress.
Community Access™ Portal bietet Vorteile sowohl für das Gesundheitssystem als auch für das überweisende Pflegeteam. Für das Gesundheitssystem sind die direkten Aufnahme- und Überweisungsprozesse einfacher, Überweisungen und Einnahmen steigen, die Zeit zwischen Anfrage und Einweisung verbessert sich und die Beziehungen zu den überweisenden Ärzten werden gefördert. Das überweisende Team profitiert davon, weil das Community Access™ Portal es ihm ermöglicht, den Aufnahmeprozess mit minimalen Informationen zu beginnen, die für die Verlegung oder Aufnahme eines Patienten erforderliche Telefonzeit zu verkürzen, die Möglichkeit bietet, die Meilensteine des Patienten zu verfolgen – und, was am wichtigsten ist, den Patienten und ihren Familien beim Wechsel zwischen den verschiedenen Pflegestufen ein Gefühl der Sicherheit vermittelt.
Community Access™ Portal is the latest way that TeleTracking is bringing our mission of eliminating wasted time and resources in healthcare to life. We want providers to spend less time getting patients into the hospital, and more time focusing on providing warm, engaging, quality care.
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