NHS stellt sich den Herausforderungen des Patientenflusses

Der Nationale Gesundheitsdienst (NHS“, das öffentlich finanzierte Gesundheitssystem des Vereinigten Königreichs) ist mehr denn je bestrebt, die Herausforderungen des Patientenflusses zu bewältigen, indem er sich auf die Ermittlung und Umsetzung von Lösungen und bewährten Verfahren konzentriert, die einen rechtzeitigen Zugang zur Versorgung ermöglichen.

Das Thema wird sogar so wichtig, dass Lord Carter of Coles, ein Mitglied des britischen Parlaments, vor kurzem eine Studie über den staatlichen Gesundheitsdienst (NHS) und darüber, wie Daten zur Verbesserung der Patientenversorgung beitragen, in Auftrag gegeben hat. Der Bericht von Lord Carter bezieht sich speziell auf das SafeHands-Programm des Royal Wolverhampton NHS Trust. Das SafeHands-Programm wurde für seinen Einsatz von RTLS-Technologie zur Verfolgung von Patienten, Personal und Geräten sowie zur Überwachung der Interaktionen zwischen Pflegepersonal und Patienten in Echtzeit ausgezeichnet.

[Möchten Sie mehr über den Royal Wolverhampton NHS Trust und sein SafeHands-Programm erfahren? Klicken Sie hier, um die Fallstudie herunterzuladen].

Um den Erfolg anderer Trusts zu unterstützen, bietet der Lord Carter-Bericht die wichtigsten Erkenntnisse zur Verbesserung der Effizienz und Qualität der Pflege im gesamten NHS, die im Folgenden zusammengefasst werden:

1. Festlegung eines Zeitplans für die Vereinfachung der Systemstruktur durch Ausbau der Personalmanagementkapazitäten und Stärkung des Engagements. Diese Veränderungen schaffen ein engagiertes und integratives Umfeld für alle Kollegen.
2. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Analyse des Personaleinsatzes, einschließlich Metriken wie Pflegestunden pro Patiententag (CHPPD) und Analyse der Stellenplanung für Berater. So kann sichergestellt werden, dass die richtigen Teams zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und zusammenarbeiten, um eine qualitativ hochwertige und effiziente Patientenversorgung zu gewährleisten.
3. Die Trusts sollten sicherstellen, dass ihre Pathologie- und Bildgebungsabteilungen ihre Benchmarks erreichen, damit es im gesamten NHS einen einheitlichen Ansatz für die Qualität und die Kosten der diagnostischen Dienste gibt.
4. Die Trusts sollten ihre Beschaffungsdaten monatlich an NHS Improvement melden, um einen NHS-Einkaufspreisindex zu erstellen. Dies würde eine Erhöhung der Transparenz und eine Senkung der Nicht-Lohnkosten um mindestens 10 % im gesamten NHS bis April 2018 ermöglichen.
5. Die Trusts sollten die von NHS Improvement vereinbarten Benchmarks für das operative Management ihrer Immobilien und Einrichtungen erreichen oder übertreffen. Alle Trusts sollten (gegebenenfalls) einen Plan haben, um bis April 2017 mit maximal 35 % nicht-klinischer Fläche und 2,5 % ungenutzter oder untergenutzter Fläche zu arbeiten. Sie sollten diese Benchmark bis April 2020 erreichen, damit die Ressourcen für Liegenschaften und Einrichtungen kosteneffizient genutzt werden.
6. Alle Trusts sollten bis Oktober 2018 über die wichtigsten digitalen Informationssysteme verfügen, die vollständig integriert sind und genutzt werden.
7. Das Gesundheitsministerium, NHS England und NHS Improvement sollten gemeinsam mit Vertretern der Kommunalverwaltungen eine Strategie für Trusts erarbeiten, um sicherzustellen, dass die Patientenversorgung darauf ausgerichtet ist, dass die Patienten die Betten der Akutkrankenhäuser verlassen oder in eine geeignete „Step-down“-Einrichtung verlegt werden können, sobald ihre klinischen Bedürfnisse dies zulassen, damit sie in einer angemessenen Umgebung versorgt werden können.
8. NHS England und NHS Improvement sollten mit Trust Boards zusammenarbeiten, um herauszufinden, wo es Möglichkeiten für eine bessere Zusammenarbeit und Koordinierung ihrer klinischen Dienstleistungen in ihren lokalen Gesundheitsökonomien gibt.
9. NHS Improvement sollte in Zusammenarbeit mit CQC und NHS England einen integrierten Leistungsrahmen entwickeln, um sicherzustellen, dass es eine Reihe von Messgrößen und einen einheitlichen Ansatz für die Berichterstattung gibt. Auf diese Weise wird der Schwerpunkt des NHS auf Verbesserungen gelegt und die Berichtslast verringert, so dass sich die Trusts auf Qualität und Effizienz konzentrieren können.
10. Die nationalen Stellen sollten mit den Trusts zusammenarbeiten, um ihren Zeitplan für Effizienz- und Produktivitätsverbesserungen bis 2020-21 zu entwickeln, und ein System zur Realisierung von Vorteilen überlagern, um die Umsetzung von Einsparungen zu verfolgen, damit ein gemeinsames Verständnis darüber besteht, was erreicht werden muss.

The Lord Carter report was featured at the NHS Conference for Building Sustainable Healthcare, hosted by The Royal Wolverhampton NHS Trust.  This event was a forum for experts to gather and share best practices on how real-time data analysis is helping hospitals improve operations surrounding patient flow and access to care. It’s exciting to think of the value TeleTracking can bring to other trusts across the UK who have yet to address patient access and flow.

Um den Bericht von Lord Carter „Operational Productivity and Performance in English NHS Acute Hospitals“ herunterzuladen, klicken Sie hier. Wenn Sie weitere Informationen über die Lösungen von TeleTracking wünschen, senden Sie eine Nachricht an info@teletracking.com .