Sechs Wege, wie die TransferCenterIQ™ Software Gesundheitssystemen hilft, höhere Patientenzahlen, außergewöhnliche Erfahrungen mit Ärzten und finanzielles Wachstum zu erzielen
If you recently attended one of TeleTracking’s TransferCenterIQTM software webinars—thank you! And if you’re just beginning your research on TeleTracking’s TransferCenterIQ software—welcome! We’re sure one of the reasons you’re starting this journey is because you know what we do—that as health systems are growing increasingly complex, it’s more important than ever to find ways of centralizing and expediting patient access into, between and within acute and community care facilities.
TeleTracking kennt die Leistungsfähigkeit dieser Technologie bereits seit mehr als einem Jahrzehnt. Wir haben unsere ursprüngliche TransferCenter™-Software im Jahr 2009 auf den Markt gebracht. Jetzt haben wir sie weiterentwickelt und in die Cloud verlagert, so dass sie leicht anpassbar und skalierbar ist, um den Anforderungen expandierender und wachsender Health System Command Centers gerecht zu werden. Das Ergebnis sind schnellere und reibungslosere Überweisungen, eine zeitgerechtere Versorgung der Patienten in der richtigen Umgebung, eine Abstimmung zwischen Pflegeteams, Ressourcen und Patientenbedarf sowie eine Steigerung der Einnahmen und des Gesamtwachstums des Gesundheitsnetzes[ laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage von Modern Healthcare diehöchste Priorität der Führungskräfte ]. Dies ist von entscheidender Bedeutung, denn mit der Dezentralisierung der Pflege muss die Pflegekoordination zentralisiert werden, um eine kohärente, qualitativ hochwertige Patientenerfahrung in allen Pflegeeinrichtungen zu gewährleisten.
TransferCenterIQ™ software is one part of TeleTracking’s operational platform, which powers the NASA-like Health System Command Centers that drive significant, positive outcomes―including real-time visibility, shared situational awareness and enhanced patient safety and satisfaction. Again, we’ve known the power of this technology for more than a decade and have built more than 100 of these Command Centers across North America and Europe―more than all other vendors combined according to a recent report by KLAS.
Wie kann die TransferCenterIQ™-Software also zu einer signifikanten, nachgewiesenen Steigerung des Patientenaufkommens beitragen? Wie hilft es den Teams, schneller, effizienter und zuverlässiger zu handeln? Und wie können Sie Ihr System dabei unterstützen, komplexere Fälle zu behandeln, außergewöhnliche Erfahrungen mit Ärzten zu machen und Ihren Ruf als Qualitätsanbieter zu verbessern? Hier sind sechs Möglichkeiten:
1/ KANN EIN HOHES PATIENTENAUFKOMMEN PROBLEMLOS BEWÄLTIGEN
Effizienz ist entscheidend, wenn Sie große Mengen mit hoher Geschwindigkeit verwalten. Mit der TransferCenterIQ™-Software kann Ihr Command Center große Fallzahlen reibungslos abwickeln und eingehende Patienten schnell einordnen, damit jeder die benötigte Versorgung erhält, unabhängig davon, wie hoch die Nachfrage ist. Das liegt daran, dass die Teams die dringendsten Prioritäten in ihrem Arbeitsbereich schnell erkennen und dann schnell zwischen den Fällen und Aufgaben wechseln können, um mehr und effizienter zu erledigen. Und wenn Sie größere Fallzahlen bewältigen können, können Sie die Zahl der Aufnahmen erhöhen und die Wartezeiten minimieren – was Ihrem System Einnahmen und Marktanteile beschert und die Patientenversorgung verbessert.
2/ VERWALTET NAHTLOS KOMPLEXE FÄLLE
Die medizinische Komplexität pro Patient, d. h. die Anzahl und der Schweregrad chronischer Erkrankungen, hatstetig zugenommen, was bedeutet, dass die medizinische Versorgung immer aufwendiger wird. Es gibt mehr Krankheiten zu behandeln, mehr Medikamente zu verabreichen, mehr Komplikationen zu bewältigen – und der Ruf von Gesundheitssystemen hängt davon ab, wie erfolgreich sie bei der Behandlung dieser Art von Patienten sind. Mit der Software TransferCenterIQ™ können die Beteiligten des Command Centers mitten im Prozess in einen Fall einsteigen und sofort verstehen, worum es geht. So können die Teams mit einem gemeinsamen Situationsbewusstsein zusammenarbeiten, das zu einer schnelleren Annahme, einer besseren Pflegekoordination und einer höheren Qualität führt.
3/ HILFT BEI DER BEREITSTELLUNG AUSSERGEWÖHNLICHER ERFAHRUNGEN FÜR ÄRZTE
Die Gesundheitssysteme arbeiten hart daran, die Beziehungen zu den Ärzten kontinuierlich zu verbessern. Mit der TransferCenterIQ™-Software verfügen Ihre Command Center-Mitarbeiter über integrierte Tools, die ihnen dabei helfen, hervorragende Erfahrungen zu machen, die starke, kooperative Beziehungen zu Ärzten aufbauen. Dank des sofortigen Zugriffs auf die Informationen des Anbieters lassen sich alle Interaktionen problemlos dokumentieren, wodurch die Zeit der Ärzte besser genutzt und die Nachbereitung optimiert wird. Und wenn sich die Interaktion mit den Überweisungspartnern flüssig, gut informiert und effizient anfühlt, können Ihre Teams den Ärzten eine viel bessere Erfahrung bieten.
4/ SPEZIELL ENTWICKELT, UM MIT IHREM SYSTEM ZU WACHSEN
Wie wir alle wissen, bleibt der Fußabdruck eines Gesundheitssystems selten lange gleich. Mit der TransferCenterIQ™-Software können Sie sich problemlos anpassen, wenn sich die Strategie, der Betrieb oder sogar die Struktur Ihres Kerngeschäfts ändert. Sie haben die Flexibilität, neue Einrichtungen einzubeziehen, neue Überweisungsquellen zu erschließen und neue Partnerschaften im ganzen Land oder auf der ganzen Welt zu knüpfen.
5/ BIETET EINEN TIEFEREN EINBLICK IN DIE BETRIEBLICHE LEISTUNG
Man kann sich nicht auf den Weg der Umgestaltung machen, wenn man keine Sichtbarkeit hat und/oder die Fortschritte nicht messen kann. Jetzt verfügen Sie über noch bessere Daten zu unternehmenskritischen Bereichen, z. B. wie Sie bei einzelnen Fällen abschneiden und wo es Möglichkeiten gibt, die Beziehungen zu Empfehlungspartnern zu verbessern. Mit der TransferCenterIQ™-Software verfügen Sie über zusätzliche Transparenz, die es Ihnen ermöglicht, wichtige Muster besser zu verstehen – einschließlich Problemen oder Eskalationen bei einem einzelnen Fall, Überweisungstrends nach Einrichtungstyp (z. B. freistehende Notaufnahmen im Vergleich zu SNFs), Ablehnungsgründe von Ärzten/Einrichtungen, die Möglichkeit, wichtige Fallaspekte in Echtzeit zu erkennen, was zu einer schnellen Problemlösung und einer besseren Patientenversorgung führt, sowie einen besseren Einblick in die betriebliche Leistung und Möglichkeiten. All dies führt zu einer verbesserten Fähigkeit, den Wandel voranzutreiben.
6/ UNTERSTÜTZT SYSTEME FÜR MEHRERE MÄRKTE VON EINER KOMMANDOZENTRALE AUS
Viele Gesundheitssysteme bewegen sich von einem traditionellen Hub-and-Spoke-Modell zu komplexen, marktübergreifenden Netzwerken, die wesentlich höhere Volumina und eine größere Komplexität bewältigen müssen. Diese Gesundheitssysteme haben sehr unterschiedliche Bedürfnisse in Bezug auf die überregionale Aufnahme und Unterbringung von Patienten und die allgemeine Versorgung.
Mit der TransferCenterIQ™-Software können Sie große, komplexe Gesundheitssysteme – einschließlich landesweiter und sogar globaler Netzwerke mit mehreren Märkten – von einem einzigen Health System Command Center aus verwalten. Der Betrieb von einem einzigen Command Center mit TransferCenterIQ™ ermöglicht es Ihnen, marktübergreifend als ein einziges System zu agieren. Es hilft Ihnen, Skaleneffekte zu erzielen und Patienten in jeder Region zuverlässig und zeitnah zu versorgen.
Möchten Sie noch mehr über die Auswirkungen erfahren, die TransferCenterIQ™ als Teil des Command Centers Ihres Gesundheitssystems haben kann?
If you’re an existing TeleTracking TransferCenter™ client who is considering moving to TransferCenterIQ™, we encourage you to download the TransferCenterIQ™ software datasheet.
