Vorbereitungen für Hurrikan Florence: 7 Dinge, die Krankenhäuser tun müssen

Die Häufigkeit von wetterbedingten Naturkatastrophen und die Tragödie mehrerer Massenerschießungen in den letzten Monaten machen die Katastrophenvorsorge in Krankenhäusern wichtiger denn je.

Neben der Behandlung bestehender Patienten und der Vorbereitung auf die Aufnahme kranker und verletzter Patienten werden Krankenhäuser oft zu einem Ort des sicheren Hafens und müssen einen plötzlichen Zustrom von Menschen aufnehmen – von denen einige vielleicht nicht einmal Patienten sind. Ordnung zu schaffen, den Überblick über die Patienten zu behalten und den Behörden die Anzahl, den Status und den Aufenthaltsort der Patienten mitzuteilen, kann eine gewaltige Aufgabe sein, aber eine vorausschauende Planung und das Vorhandensein der richtigen operativen Systeme tragen dazu bei, dass die Organisation auch unter chaotischen Bedingungen erhalten bleibt.

Below is a list of planning recommendations, offered by TeleTracking patient flow experts Dr. Scott Newton, DNP, RN, MHA, EMT-P & Joy Avery, RN, MSN.

Überprüfen Sie Ihre Verfahren zur Erfassung von Herkunft, Status und medizinischer Vorgeschichte von Patienten, die inmitten eines Notfalls oder einer Katastrophe aufgenommen und verlegt werden. Nutzen Sie verfügbare Technologien, die es Ihnen ermöglichen, Patienten zu kennzeichnen und zu verfolgen, während sie sich zu und von Einrichtungen bewegen. Im Katastrophenfall können Patienten mehrmals evakuiert oder verlegt werden, zunächst in einen Zufluchtsort, dann in eine Pflegeeinrichtung und im Falle einer großflächigen Katastrophe wie einem Wirbelsturm oder einer Überschwemmung möglicherweise erneut in eine regionale Einrichtung.
im Voraus mit anderen Gesundheitssystemen zusammenarbeiten, um festzustellen, wie viele Patienten sicher behandelt werden können und Vereinbarungen über gegenseitige Hilfe zu treffen. Integrieren Sie diese Vereinbarungen in Ihre Krankenhaus-Katastrophenpläne. Die Verteilung der Patienten auf die verschiedenen Aufnahmeeinrichtungen erfordert ständige Kommunikation und Koordination, und Ihr Einsatzsystem sollte so konzipiert sein, dass es Katastrophenpatienten kennzeichnet und ihre Bewegungen verfolgt. Vereinbarungen über Personal, Material, Ausrüstung, Transport und andere notwendige Dinge sollten ebenfalls in Ihren Plan aufgenommen werden.
Bestimmen Sie vor einem Katastrophenfall einen Ausweichstandort und/oder einen virtuellen Betrieb für Ihr Krankenhaus-Kommandozentrum.
Schaffung eines Systems zur effektiven Erfassung von Patienten mit besonderen Bedürfnissen und psychischen Problemen. Dieses System sollte alle Patienten einbeziehen, die zusätzliche Ausrüstung, Medikamente und/oder begleitende Familienangehörige benötigen oder die möglicherweise von anderen Patientengruppen getrennt werden müssen.
Bereiten Sie sich auf die Möglichkeit vor, dass es zwar genügend Betten, aber nicht genügend Personal gibt. Um dieses Problem zu lösen, kann es erforderlich sein, dass Einsatzkräfte von außerhalb des Landes und/oder eine Umverteilung von Personal erforderlich sind.
Plan for power outages and regulatory requests and print hard copies of key information in advance. Examples of key information to include:
- Ein Bettenplan für alle Einheiten mit den verfügbaren Betten
- Listen anstehender und bestätigter Patientenentlassungen, um festzustellen, ob es Patienten gibt, deren Entlassung(en) beschleunigt werden können
- Voraussichtliche Zählung (nach Unternehmen, Einrichtungen, Dienstleistungsbereichen und Einheiten)
- Bericht über gesperrte Betten (einschließlich der Gründe für die Sperrung), da es möglicherweise eine Möglichkeit gibt, die Sperrung dieser Zimmer aufzuheben
- Patientenprotokoll über anstehende Verlegungen aus anderen Einrichtungen
Ernennen Sie einen Kliniker des Verlegungszentrums zu einem aktiven, wichtigen Mitglied des Reaktionsteams der Kommandozentrale Ihres Gesundheitssystems. Diese verstärkte Präsenz und Kommunikation wird dazu beitragen, dass im Katastrophenfall Echtzeit-Updates zu den Patientenströmen zur Verfügung stehen.

TeleTracking-Kunden wird empfohlen, den technischen Support unter 1-877-570-6903 anzurufen, um Unterstützung bei allgemeinen Fragen zur Anpassung von Konsolenkonfigurationen, Portalansichten, Katastrophenattributen usw. zu erhalten.

For more tips, refer to a previous blog posted earlier this year – Process over Chaos with Flu Season in Full Swing.

Über die Experten

Joy Avery, RN, MSN

Vizepräsident, Klinische Strategie

Joy Avery begann ihre Karriere als Krankenschwester 1986 und hatte im Laufe der Jahre die Möglichkeit, in einer Vielzahl von Funktionen Patienten zu betreuen – von der Direktorin für spezialisierte klinische Dienste, die für Verlegungszentren, Patientenflussaktivitäten, bariatrische Dienste und Führungsprogramme in der Krankenpflege verantwortlich ist, bis hin zur leitenden Flugkrankenschwester und Trauma-Programm-Managerin.

Als Vizepräsidentin für klinische Strategie bei TeleTracking setzt Joy ihr klinisches Fachwissen ein, um schnelle Lösungen für den Patientenzugang in Gesundheitssystemen im ganzen Land zu ermöglichen. Da Joy an der Implementierung von 100 Kommandozentralen beteiligt war, kann sie ausgiebig über die Leistungsfähigkeit eines robusten Überweisungszentrums sprechen und darüber, wie Einweisungsanfragen von anderen Krankenhäusern und lokalen Ärzten koordiniert werden können, wenn die Abläufe in einem Unternehmenssystem zentralisiert werden.

Scott Newton, DNP, RN, EMT-P

Direktor, Produktmanagement

Dr. Scott Newton verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen – er arbeitete als Rettungssanitäter, Krankenpfleger, Ausbilder und Leiter eines Patient Flow Command Centers – und ist außerdem ein zuverlässiger Berater und Vordenker.

Scott verfügt über umfassende Kenntnisse des Gesundheitswesens und weiß, dass Erfolg mit hoher Zuverlässigkeit, Just-in-Time-Reaktionen und verantwortungsbewussten Lösungen verbunden ist – dass es darum geht, es für Patienten und Ärzte gleich beim ersten Mal richtig zu machen.

Als Absolvent des Doktorandenprogramms für Krankenpflegepraxis an der Johns Hopkins School of Nursing baute Scott ein Command Center als Ergebnis seines Promotionsprojekts und ist davon überzeugt, dass der Patientenfluss im Zuge der weiteren Entwicklung des Gesundheitswesens eine noch wichtigere Rolle im gesamten Pflegebereich spielen wird.