Katastrophenbereitschaft: Prozess statt Chaos

TeleTracking Gesundheitssystem Kommandozentralen

Die Palette der Katastrophen reicht von Wirbelstürmen, Tornados und Bränden bis hin zu Überschwemmungen, Erdbeben und Massenunfällen, wie z. B. Terroranschlägen. Für Angehörige der Gesundheitsberufe und andere Ersthelfer gibt es diesen Sicherheitsabstand nicht – sie stehen an vorderster Front in den schwierigsten Situationen, die man sich vorstellen kann, und ihr Verhalten kann eine schwierige Situation zumindest erträglicher machen und im schlimmsten Fall Leben retten.

This story can be found in the Winter 2018 Issue of TeleTracking’s Patient Flow Quarterly Magazine. Download the full issue.

Bei diesen Ereignissen werden die Verfahren, die diese Fachkräfte im Gesundheitswesen tagtäglich anwenden, plötzlich skaliert – sie gehen über Prozesse hinaus und entwickeln sich zum organisatorischen Rückgrat eines Gesundheitssystems. Und wenn diese Prozesse eine etablierte Strategie für den Patientenfluss beinhalten, wird es einfacher, diese Prozesse zu skalieren, um einem großen Zustrom von Patienten (oder einem Massenexodus) oder einer anderen Raumnutzung Rechnung zu tragen – und den Patienten, Familien und Gemeinden auf systematische Weise eine schnelle, lebensrettende Versorgung zu bieten.