Kundenerfolg: West Tennessee Healthcare setzt TeleTracking zügig zur Bewältigung der COVID-19-Krise ein
West Tennessee Healthcare ist ein öffentliches, gemeinnütziges Gesundheitssystem mit 7 Krankenhäusern und 1.237 Betten, das eine halbe Million Menschen auf einer Fläche von 9.000 Quadratmeilen in West Tennessee versorgt.
This story can be found in the 2020 Fall Issue of TeleTracking’s Patient Flow Quarterly Magazine. Download the full issue.
HERAUSFORDERUNG //
Wie die meisten Gesundheitssysteme im ganzen Land ergriff auch West Tennessee Healthcare proaktive Maßnahmen, um sich auf den Zustrom von Patienten infolge der COVID-19-Krise vorzubereiten. Sie wussten, dass eine Echtzeittransparenz der Kapazitäten und Geräte, wie z. B. der medizinischen und chirurgischen Räume, der Intensivstationen, der Unterdruckräume und der Beatmungsgeräte, entscheidend war.
Nur ein Krankenhaus in West Tennessee Healthcare, das Jackson-Madison County General, nutzte TeleTracking, um einen umfassenden Überblick über den Bettenstatus zu erhalten, die Bettenumlaufzeiten zu verbessern, die Patientenplatzierung zu automatisieren, den Patiententransport zu rationalisieren und den Pflegeverlauf und die Entlassungsplanung zu verwalten. Das Team nutzte außerdem Analyselösungen, um Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung voranzutreiben und Best Practices zu erreichen.
Zur Bewältigung des großen Zustroms von COVID-19-Patienten benötigte West Tennessee Healthcare eine Lösung, die einen unternehmensweiten Überblick über die Bettenkapazitäten bietet, wichtige operative Entscheidungen im Tagesgeschäft unterstützt und die gesetzlichen Anforderungen an die Berichterstattung für lokale, staatliche und bundesstaatliche Behörden erfüllt.
- Remote-Bereitstellung der Lösungen in weniger als zwei Wochen, um einen Überblick über die Bettenkapazität im gesamten System zu erhalten und die Datenanforderungen für die gesetzliche Berichterstattung zu erfüllen
„Es ist bedauerlich, dass diese Pandemie der Auslöser für die betriebliche Umstellung war, aber ein Grund mehr, dafür zu sorgen, dass kein Patient auf die notwendige Versorgung warten muss.“
– Scott Krodel, CIO, West Tennessee Healthcare