Menschen, Prozesse und Technologie: Die Rolle des TeleTracking Account and Optimisation Executive

In der heutigen Folge treffen wir Dan Wadsworth, Lead Account Manager bei TeleTracking UK. Während seiner gesamten Laufbahn beim NHS setzte sich Dan für die Umgestaltung des Gesundheitswesens ein. Seit er zu TeleTracking gekommen ist, hat er Beziehungen zu Krankenhäusern in ganz Europa aufgebaut, um diesen Wandel voranzutreiben. Er sprach kürzlich mit Susan McLaughlin von TeleTracking über die großartigen Entwicklungen im Vereinigten Königreich. Was Sie lernen werden:

– Ein Tag im Leben eines Kundenbetreuers (2:03)
– Bewährte Verfahren und KPIs (3:00)
– Die besonderen Herausforderungen bei der Verwaltung von Trusts (5:45)
– Die stolzesten TeleTracking-Momente (7:26)