Mid and South Essex University Hospitals Gruppe (MSE)
Fallstudie zum Kundenerfolg
Die Mid and South Essex University Hospitals Group (MSE) besteht aus drei Krankenhäusern – Mid Essex, Southend und Basildon. MSE ist ein System mit 1.800 Betten, das sich für eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung einsetzt. Die für 2020 geplante Fusion der Krankenhäuser wurde als Gelegenheit gesehen, die Arbeitsabläufe zu überprüfen und das Pflegekontinuum zu operationalisieren, um die Gesamteffizienz zu verbessern, die Kapazität zu maximieren und eine hervorragende Patientenversorgung zu gewährleisten. Der Mid Essex Hospital Services NHS Trust bietet ein umfassendes Angebot an akuten und gemeindenahen Diensten für eine lokale Bevölkerung von rund 371.000 Menschen. Das Universitätskrankenhaus Southend versorgt fast 330.000 Menschen mit einem umfassenden Angebot an Akutdiensten am Hauptstandort Prittlewell Chase und in den Außenkliniken der Region. Der Basildon and Thurrock University Hospitals NHS Foundation Trust erbringt in erster Linie Dienstleistungen für 405.000 Menschen, die im Südwesten von Essex leben und Basildon und Thurrock sowie Teile von Brentwood und Castle Point umfassen.
Herausforderung:
Jedes Jahr geben die NHS Trusts zwischen 2 und 7 Millionen Pfund aus, um ihre Kapazitäten zu erweitern und mehr Patienten zu behandeln. Einige haben versucht, neue Stationen zu bauen und mehr Betten aufzustellen, aber die Herausforderungen bleiben dieselben, weil die zentralen betrieblichen Probleme nicht angegangen wurden.
Erfahren Sie mehr über die Herausforderungen und wie MSE sie gemeistert hat, indem Sie diese Kundenerfolgsstudie unten herunterladen.
