![\"\"](\"https:\/\/eadn-wc04-11971913.nxedge.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/podcasdisaster-1-el-paso-1-1024x341.jpg\")
<\/figure>\n\nDa sie jedoch keinen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die Kapazit\u00e4ten hatten, mussten viele Gesundheitseinrichtungen „blind“ entscheiden, wo sie den Zustrom von COVID-19-Patienten unterbringen wollten – sei es innerhalb ihrer eigenen Einrichtungen oder au\u00dferhalb ihrer Netzwerke. Au\u00dferdem wurde ihre F\u00e4higkeit beeintr\u00e4chtigt, Ressourcen wie Ausr\u00fcstung und Pflegeteams schnell umzuverteilen und sich effektiv mit den staatlichen Katastrophenschutz- und Gesundheitsbeh\u00f6rden zu koordinieren und zu kommunizieren, die f\u00fcr die Planung der n\u00e4chsten Schritte Echtzeitdaten zur Pandemie ben\u00f6tigen. <\/p>\n\n
Bevor die Organisationen des Gesundheitswesens ihre abschlie\u00dfenden Pandemie-Folgenabsch\u00e4tzungsberichte – und insbesondere ihre \u00fcberarbeiteten Katastrophenschutzpl\u00e4ne mit den daraus gezogenen Lehren – zu Grabe tragen, sollten sie sich vorrangig mit der Frage befassen, wie sie ihr Problem der Kapazit\u00e4tsblindheit l\u00f6sen und beheben k\u00f6nnen. Ein wichtiger erster Schritt sollte darin bestehen, die Unzul\u00e4nglichkeiten und M\u00e4ngel ihrer derzeitigen Methoden, Prozesse und ihres Ansatzes f\u00fcr die Sichtbarkeit von Kapazit\u00e4ten zu analysieren, damit sie ein besseres System f\u00fcr das Kapazit\u00e4tsmanagement schaffen und zu wirklich katastrophenfesten Organisationen werden k\u00f6nnen, um k\u00fcnftige Krisen im Bereich der \u00f6ffentlichen Gesundheit oder andere katastrophenbedingte Krisen effektiv zu bew\u00e4ltigen. Im Anschluss daran m\u00fcssen Organisationen technologische Optionen identifizieren, die sicherstellen, dass Kapazit\u00e4tsblindheit nie wieder zu einem Problem wird, wenn es darum geht, katastrophenbedingte Schwankungen im Patientenaufkommen effektiv zu bew\u00e4ltigen. <\/p>\n\n
Eine Einrichtung, die besser als die meisten anderen darauf vorbereitet war, die COVID-19-Krise zu bew\u00e4ltigen, war das University Medical Center of El Paso, Texas (UMC of El Paso). Dies lag vor allem daran, dass das Traumazentrum des Krankenhauses bereits Jahre zuvor ein zentralisiertes Operational Command Center eingerichtet hatte, das auf der Capacity Management Suite\u00ae-L\u00f6sung von TeleTracking basierte. Dank dieser Kapazit\u00e4tsmanagementtechnologie hat das UMC of EL Paso einen klaren \u00dcberblick \u00fcber die Patientenstr\u00f6me in der gesamten Einrichtung, von der Notaufnahme \u00fcber die Aufnahme bis hin zu internen Unterbringungs\u00e4nderungen und der Entlassung. Die neue Effizienz und die Ergebnisse, die das UMC of El Paso erzielte, ver\u00e4nderten die Prozesse f\u00fcr den Patientendurchlauf und erm\u00f6glichten es dem Krankenhaus, die interne Betriebsbereitschaft zu maximieren, um den zuk\u00fcnftigen Herausforderungen bei der Behandlung und Pflege von Patienten gerecht zu werden. Die Technologie f\u00fcr das Kapazit\u00e4tsmanagement ver\u00e4nderte die Patientendurchlaufprozesse am UMC of El Paso. Sie wurde auch zur Grundlage f\u00fcr die Mobilisierung in einer Krise, die das Krankenhaus im August 2019 zum ersten Mal erleben w\u00fcrde, und zum Eckpfeiler f\u00fcr die k\u00fcnftige operative Planung der Katastrophenvorsorge. <\/p>\n\n
Die COVID-19-Pandemie war nicht die erste Krise, die die UMC of El Paso erlebt hat. Weniger als zwei Jahre vor Beginn der Pandemie f\u00fchrte eine Massenschiesserei in einem \u00f6rtlichen Walmart im August 2019 zu einem raschen Zustrom von Traumapatienten in das Krankenhaus, darunter auch Patienten, die aus anderen Krankenh\u00e4usern verlegt wurden. Gl\u00fccklicherweise verf\u00fcgte das F\u00fchrungsteam der UMC of El Paso \u00fcber ein gut entwickeltes Katastrophenbereitschaftsprogramm und eine entsprechende Infrastruktur, zu der auch ein Notfallvorsorgeausschuss geh\u00f6rte, den der Sicherheitsdirektor leitete. Das Krankenhaus f\u00fchrte regelm\u00e4\u00dfig \u00dcbungen f\u00fcr verschiedene Krisenszenarien mit anderen \u00f6rtlichen Krankenh\u00e4usern, Strafverfolgungsbeh\u00f6rden und Universit\u00e4ten durch und hatte gl\u00fccklicherweise nur f\u00fcnf Monate vor dem Vorfall im August eine \u00dcbung speziell f\u00fcr ein Szenario mit einem aktiven Sch\u00fctzen durchgef\u00fchrt. <\/p>\n\n
Die Integration eines Hospital Incident Command Centers, einer Erweiterung des Operational Command Centers, das auf der TeleTracking Capacity Management Suite\u00ae<\/sup> L\u00f6sung basiert, war ein wesentlicher Faktor f\u00fcr die Effektivit\u00e4t des UMC of El Paso’s Disaster Readiness Programms. Die Datenanalysefunktionen der Technologie in Verbindung mit simulierten \u00dcbungen halfen dem Krankenhaus zu erkennen, welche \u00c4nderungen an den Richtlinien f\u00fcr den Umgang mit aktiven Bedrohungen vorgenommen werden mussten. Sie lernten auch, wie sie ihr Notfallmanagementsystem am besten aktivieren und nutzen k\u00f6nnen, ermittelten den Bedarf an Ressourcen im Vergleich zu den tats\u00e4chlich verf\u00fcgbaren Ressourcen w\u00e4hrend einer aktiven Bedrohung, ermittelten den Schulungs- und Notfallmanagementbedarf und lieferten der obersten F\u00fchrungsebene einen Beitrag zum Schulungs-\/Planungsbedarf bei aktiver Bedrohung. <\/p>\n\n Das von der Capacity Management Suite gesteuerte integrierte Operational\/Hospital Incident Command Center, das den Kern eines webbasierten Emergency Operations Command Center Network bildete, optimierte die Katastrophenvorsorge und das Simulations\u00fcbungsprogramm des UMC of El Paso und erm\u00f6glichte dem Krankenhaus einen normalen Betrieb w\u00e4hrend der aktiven Schie\u00dferei. <\/p>\n\n Das UMC of El Paso konnte die Umleitung von Patienten und Rettungsdiensten\/Ambulanzen in andere Krankenh\u00e4user vermeiden und alle ankommenden Patienten in der Notaufnahme triagieren. Zus\u00e4tzliche Pflegeteam-Ressourcen, die sich freiwillig gemeldet hatten, um bei der Bew\u00e4ltigung der Krise zu helfen, wurden effizient eingesetzt und je nach Bedarf im gesamten Krankenhaus verteilt. Dazu geh\u00f6rten Phlebotomisten, die mit der Blutbank zusammenarbeiteten, um mit dem hohen Bedarf an Bluttransfusionen f\u00fcr schwer verletzte Patienten Schritt zu halten, und Mitarbeiter des Umweltdienstes, die die Betten effizient umstellten und die Zimmer f\u00fcr den n\u00e4chsten verletzten Patienten vorbereiteten. Das UMC of El Paso profitierte von den Vorteilen der r\u00e4umlichen Zusammenlegung des Hospital Incident Command Centers mit dem Operational Command Center, das auf der Capacity Management Suite basiert, und konnte so die Echtzeit-Effizienz der beiden Zentren steigern, indem sie sich gegenseitig mit Informationen \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit und den Status von Betten, anstehende und best\u00e4tigte Entlassungen sowie die Entsendung von EVS und Transportmitteln w\u00e4hrend der Krise versorgten. <\/p>\n\n Als die Schie\u00dferei begann, sagte ein diensthabender Verwalter des UMC of El Paso, dass die Kapazit\u00e4tsmanagementtechnologie von TeleTracking „ein ausgezeichnetes Werkzeug f\u00fcr die Kommunikation war und es uns erm\u00f6glichte, voraussichtliche Entlassungen zu ermitteln und Patienten, die Opfer der Schie\u00dferei wurden, in Betten zu verlegen. Die Technologie hat uns auch dabei geholfen, die Krankenschwestern anzuweisen, wohin sie gehen sollten, und alle auf dem Laufenden zu halten, was mit dem Ereignis geschah und wo sie gebraucht wurden.“<\/strong><\/p>\n\n Next came the COVID-19 pandemic for UMC of El Paso. In the early months of the outbreak, the team there knew they were ready for just about anything. Custom reports utilizing TeleTracking\u2019s\u00a0SynapseIQ\u00ae\u00a0<\/sup><\/a>Enterprise analytics solution<\/a>\u00a0were created for leadership to track\u00a0the volume of patients and those testing positive or negative for COVID-19 in real-time, and read-only views were shared with pharmacy, respiratory, and food service for increased visibility\u2014and to maintain staff safety. The technology also enabled the trauma center\u2019s engineering department to expand the number of negative pressure rooms by placing exhaust fans in windows for infected patients. Post-pandemic analyses are still being formulated by UMC of El Paso, but having experience already with TeleTracking\u2019s solutions made a significant difference in establishing patient capacity needs for tackling a larger scale disaster.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n W\u00e4hrend die COVID-19-Pandemie eine Kategorie von Katastrophe war, die kein Krankenhaus oder Gesundheitssystem in mehr als einem Jahrhundert erlebt hatte, haben Gesundheitseinrichtungen im Laufe der Jahrzehnte zahlreiche lokale Krisen „kleineren Ausma\u00dfes“ erlebt, die dennoch erhebliche Auswirkungen auf die Betriebsabl\u00e4ufe und die Patientenversorgung hatten und sie dazu zwangen, formalisierte Programme zur Katastrophenvorsorge und \u00dcbungsplanung zu entwickeln. Doch selbst als die Einrichtungen des Gesundheitswesens begannen, diese Programme einzuf\u00fchren, um verschiedene Krisen zu bew\u00e4ltigen – seien es wetterbedingte, von Menschen verursachte gewaltt\u00e4tige Zwischenf\u00e4lle oder andere gesundheitsbezogene Ausbr\u00fcche -, basierten ihre Wirksamkeit und ihre Ergebnisse h\u00e4ufig auf einer eingeschr\u00e4nkten Entscheidungsfindung aufgrund der begrenzten Transparenz ihrer Patientenkapazit\u00e4t und -str\u00f6me. <\/p>\n\n Heute stehen robuste, zweckm\u00e4\u00dfige Kapazit\u00e4tsmanagementl\u00f6sungen zur Verf\u00fcgung, die es Krankenh\u00e4usern und Gesundheitssystemen erm\u00f6glichen, rund um die Uhr einen \u00dcberblick \u00fcber die Patientenbewegungen und -str\u00f6me in ihren Einrichtungen in virtuellen, zentralisierten Kommandozentralen zu haben, was die Katastrophenbereitschaft radikal ver\u00e4ndert. Zu den Vorteilen einer zentralisierten Kapazit\u00e4tsverwaltungstechnologie im Katastrophenfall geh\u00f6ren: <\/p>\n\n Die n\u00e4chste Katastrophe, mit der das Gesundheitswesen konfrontiert wird, kann leider schon vor der T\u00fcr stehen und Einrichtungen im ganzen Land und\/oder auf der ganzen Welt betreffen, wie die COVID-19-Pandemie, oder auch nur ein bestimmtes geografisches Gebiet in Mitleidenschaft ziehen. Es wird erwartet, dass die Einrichtungen \u00fcber ein optimiertes Bettenmanagement, einen optimierten Patientenfluss und optimierte Unterbringungsprozesse verf\u00fcgen, die eine schnellere und fundiertere Entscheidungsfindung im Krisenfall auf der Grundlage von Erkenntnissen aus fr\u00fcheren Katastrophen und der Durchf\u00fchrung von gut ausgearbeiteten Katastrophensimulations\u00fcbungen erm\u00f6glichen. Ohne ein zentralisiertes Kapazit\u00e4tsmanagement und eine Technologie zur \u00dcberwachung der Patientenstr\u00f6me, die diese Erkenntnisse und aktualisierte Katastrophenbereitschaftsprogramme unterst\u00fctzt, werden die Gesundheitsdienstleister leider immer noch darauf vertrauen m\u00fcssen, bei der n\u00e4chsten Katastrophe die besten Ergebnisse zu erzielen. <\/p>\n\n In Kombination mit der Technologie der Capacity Management Suite sollten Einrichtungen des Gesundheitswesens folgende \u00dcberlegungen anstellen, um eine Katastrophe erfolgreich zu \u00fcberstehen: <\/p>\n\n Wie das University Medical Center of El Paso mehrere Krisen mit einem klaren Blick auf das Management der Patientenstr\u00f6me und die M\u00f6glichkeiten der Unterbringung \u00fcberstand Kapazit\u00e4tsblindheit in einer Pandemie Eine der gr\u00f6\u00dften Schwachstellen, die durch die COVID-19-Pandemie aufgedeckt wurden, war der nahezu v\u00f6llige Mangel an Transparenz in Bezug auf die Schwellenwerte f\u00fcr die Patientenkapazit\u00e4t und […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[413],"tags":[396,397,394],"keyword":[],"class_list":["post-6827","blog","type-blog","status-publish","hentry","category-katastrophenbereitschaft","tag-betrieb","tag-it-is-de","tag-verwaltung"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n\n>> Podcast:\u00a0Disaster Readiness Four-Part Series of Responsiveness Resilience<\/a><\/h4>\n\n
\n\nSchlussfolgerung: „Zukunftssichere“ Katastrophenbereitschaft mit zentralisierten Kapazit\u00e4ts\u00fcberwachungssystemen <\/h4>\n\n
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>> Read our\u00a0Six Tips &\u00a0Best Practices for Your Health System’s Disaster Readiness Plan<\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"