{"id":6611,"date":"2022-10-25T15:05:23","date_gmt":"2022-10-25T15:05:23","guid":{"rendered":"https:\/\/a6f61c8390.nxcli.io\/resources\/sicherheitsnetz-krankenhaeuser-dr-olusegun-ishmael-sinai-chicago-teil-2-von-2\/"},"modified":"2024-01-08T20:01:17","modified_gmt":"2024-01-08T20:01:17","slug":"sicherheitsnetz-krankenhaeuser-dr-olusegun-ishmael-sinai-chicago-teil-2-von-2","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/a6f61c8390.nxcli.io\/de\/resources\/sicherheitsnetz-krankenhaeuser-dr-olusegun-ishmael-sinai-chicago-teil-2-von-2\/","title":{"rendered":"Sicherheitsnetz-Krankenh\u00e4user | Dr. Olusegun Ishmael | Sinai Chicago | Teil 2 von 2"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On Part 2 of the\u00a0<a href=\"https:\/\/a6f61c8390.nxcli.io\/resources\/safety-net-hospitals-dr-olusegun-ishmael-sinai-chicago-part-1-of-2\/\">two-part episode<\/a>, we continue our conversation with Dr. Olusegun Ishmael (Dr. Ish),\u00a0Vice President, Clinical Operations\/System Associate Chief Medical Officer\u00a0for Sinai Chicago. The state of Illinois has 40 safety net hospitals &#8211; representing 19.1% of the state&#8217;s hospitals. Dr. Ishmael tells TeleTracking&#8217;s Maria Romano how Sinai Chicago works to help serve vulnerable populations.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was Sie in dieser Folge erfahren werden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Hindernisse, mit denen Krankenh\u00e4user des Sicherheitsnetzes heute konfrontiert sind (1:54)<\/li>\n\n\n\n<li>Die Effizienz und der Wert einer Partnerschaft mit TeleTracking (7:18)<\/li>\n\n\n\n<li>Einf\u00fchrung eines Kommandozentrums im Sinai Chicago (11:30)<\/li>\n\n\n\n<li>Die Zukunft der Krankenh\u00e4user des Sicherheitsnetzes (14:33)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Video: Sehen Sie sich die Konversation an<\/h4>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Safety Net Hospitals | Dr. Olusegun Ishmael | Patient Flow Podcast | Part 2 of 2\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YRbRa8UqQrY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abschrift<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Illinois gibt es derzeit 40 Sicherheitsnetz-Krankenh\u00e4user, die 19,1 % aller Krankenh\u00e4user in Illinois ausmachen. Und sie sind eine wichtige Quelle f\u00fcr die medizinische Versorgung von einkommensschwachen, nicht versicherten und gef\u00e4hrdeten Bev\u00f6lkerungsgruppen. K\u00f6nnen Sie, Dr. Ismail, erl\u00e4utern, wie die Krankenh\u00e4user des Sicherheitsnetzes in Illinois Ihrer Meinung nach eine sichere und effiziente Versorgung f\u00fcr diese gef\u00e4hrdeten Bev\u00f6lkerungsgruppen gew\u00e4hrleisten?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Interessante an den Krankenh\u00e4usern des Sicherheitsnetzes ist, dass wir dazu neigen, uns auf bestimmte Gebiete zu konzentrieren. Also entweder gro\u00dfe St\u00e4dte, wie Sie gerade sagten, unterrepr\u00e4sentierte Gebiete, \u00e4rmere Bev\u00f6lkerungsgruppen, l\u00e4ndliche Gebiete. In Gebieten, in denen es normalerweise vielleicht eine Prim\u00e4rversorgung gibt, ist der Zugang zu Spezialbehandlungen definitiv sehr eingeschr\u00e4nkt. In solchen Situationen besteht also die Gefahr, dass die Bev\u00f6lkerung keinen Zugang zur Versorgung erh\u00e4lt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Patient, der zum Beispiel in der N\u00e4he eines gro\u00dfen Universit\u00e4tskrankenhauses wohnt, das \u00fcber neurobiologische und pulmonologische Dienste verf\u00fcgt, ist ein Sicherheitsnetz, das keinen Zugang zu diesen Fachgebieten hat. Meines Erachtens gibt es dort also unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig viele Dienstleistungen, oder eben nicht.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ganz genau. K\u00f6nnen Sie erl\u00e4utern, welche Hindernisse Sie derzeit in den Krankenh\u00e4usern des Sicherheitsnetzes sehen, die den Menschen den Zugang zur Versorgung in Ihrem Krankenhaus erschweren? K\u00f6nnen Sie uns erkl\u00e4ren, was Sie da sehen?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ich denke also, wir k\u00f6nnen es auf mehrere Faktoren aufteilen. Es gibt einen landesweiten Mangel an Fachkr\u00e4ften im Gesundheitswesen. Allein in der Krankenpflege gibt es einen Mangel an Krankenpflegern im Land. Ich glaube, wir haben uns als Nation nicht darauf vorbereitet, und die Pandemie hat das Ganze noch verschlimmert. Wir haben nicht genug Fachkr\u00e4fte im Gesundheitswesen ausgebildet. So haben sich beispielsweise Krankenschwestern und -pfleger dazu entschlossen, als so genannte Agentur- oder Reisekrankenschwestern zu arbeiten und zwei- bis dreimal so viel zu verdienen, wie sie es tun w\u00fcrden, wenn sie in einem Krankenhaus angestellt w\u00e4ren. Es ist einfach Angebot und Nachfrage, und wir leben in einer kapitalistischen Gesellschaft. Wenn ich also die M\u00f6glichkeit habe, das Doppelte von dem zu verdienen, was ich verdiene, warum sollte ich sie nicht wahrnehmen? Erstens wird der Mangel an Pflegekr\u00e4ften die Situation noch verschlimmern, und es ist f\u00fcr mich als Sicherheitsnetz-Krankenhaus schwieriger, mit einem Krankenhaus zu konkurrieren, das mehr Geld hat. Wenn ich also erstklassige Pfleges\u00e4tze zahle und ein anderes Krankenhaus mehr zahlen kann als ich, dann raten Sie mal, wohin die Krankenschwestern gehen, sie werden in die besser zahlende Einrichtung wechseln.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das liegt in der menschlichen Natur. Das kann ich niemandem vorwerfen. Das ist also eine gro\u00dfe Sache. Sie konkurrieren mit anderen Krankenh\u00e4usern im Bereich der Krankenpflege, und jetzt nehmen Sie die Anbietereinstellung. Viele Menschen haben sich dagegen entschieden, Arzt zu werden. Es gibt also viele Spezialgebiete, f\u00fcr die es schwer ist, Personal zu finden. Ich versuche seit mindestens sechs Monaten, mich f\u00fcr die Psychiatrie zu bewerben, und bekomme immer wieder Steine in den Weg gelegt. Und wenn Sie in einem Sicherheitsnetz-Krankenhaus arbeiten, kann ich mich um Ihren Bluthochdruck oder Ihre Diabetes k\u00fcmmern, aber wenn ich nicht gleichzeitig Ihre psychosozialen Probleme behandle und Sie eine verhaltensmedizinische Diagnose haben, verst\u00e4rkt das Ihre medizinischen Probleme. Jetzt versuchen wir also, zwei Probleme unter einen Hut zu bringen, n\u00e4mlich Ihre verhaltenspsychiatrischen Probleme und Ihre medizinischen Probleme, und wenn Sie \u00fcberlegen, wie soll ich \u00fcberhaupt f\u00fcr meine Medikamente bezahlen?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wo wohne ich? Lebe ich in einer Lebensmittelw\u00fcste? Das sind also Themen, die ich mit der Psychiatrie an Bord angehen k\u00f6nnen muss. Und wenn ich nicht einmal die Psychiatrie, die Kardiologie und all diese anderen Fachrichtungen rekrutieren kann und es in anderen Krankenh\u00e4usern eine Warteliste gibt. Also noch einmal, verz\u00f6gerte Versorgung und diese anderen Krankenh\u00e4user akzeptieren nicht einmal Ihre Versicherung oder wenn Sie keine Versicherung haben, was ironisch ist, denn hinter mir sind zwei Bilder der Obamas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Richtig? Richtig.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist interessant, dass wir \u00fcber den Zugang zu medizinischer Versorgung sprechen, und das ist eines der wichtigsten Verm\u00e4chtnisse, die er hinterlassen hat. Das sind also zwei Bereiche. Es gibt einen \u00c4rztemangel in der Pflege. Hinzu kommt, dass wir heute in einer Gesellschaft leben, in der die Wirtschaft \u00fcberall auf der Welt, nicht nur in den Vereinigten Staaten, schlecht l\u00e4uft.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Menschen haben also Ressourcen, die bis an die Grenzen ausgereizt sind. Noch vor ein paar Monaten haben die Leute dar\u00fcber gesprochen, wie ich mein Auto betanken kann. Die Menschen m\u00fcssen also eine Entscheidung treffen: Gehe ich zur Arbeit? Soll ich in die Arztpraxis kommen? Das verschlimmert die Situation also noch. Es gibt also viele Probleme mit mehreren Faktoren. Und jetzt kommt noch hinzu: Wie bekommen Sie die Kosten erstattet? Und ich wei\u00df aus der Sicht eines Kostentr\u00e4gers, dass, wenn Sie eine Forderung einreichen und ich das Gef\u00fchl habe, dass es keine Forderung ist, ich sie an Sie zur\u00fcckschicke, um die Forderung erneut zu korrigieren, und jedes Mal, wenn sie zur\u00fcckgeht, sind das Dollar, die sich bei den Zahlungen verz\u00f6gern, und es gibt einen Zeitfaktor f\u00fcr Geld.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ich also meinen heutigen Dollar in zwei, drei oder sogar sechs Monaten bekomme, verliere ich einen Zeitfaktor, ich muss immer noch das Personal bezahlen, ich zahle Pr\u00e4mien f\u00fcr die Einstellung von Krankenschwestern. Ich muss Pr\u00e4mien zahlen, um das Personal zu halten, das ich habe. Das alles spielt also eine Rolle. Es gibt also mehrere Ebenen, und dann m\u00fcssen wir jetzt einige Covid-Gelder zur\u00fcckzahlen. Das hat dazu beigetragen, viele unserer Safety Net-Krankenh\u00e4user und andere Krankenh\u00e4user zu unterst\u00fctzen. Es wird also zu einem Dominoeffekt, wie Sie und ich bereits sagten. Es geht also um multifaktorielle Fragen, die im Moment im Spiel sind.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um auf die Effizienz zur\u00fcckzukommen: Die erste Initiative, die Sie im Rahmen des Krankenhausbetriebs oder bei fehlender Pflege ergreifen k\u00f6nnen, ist die Effizienz beim Bettenwechsel. Und damit w\u00e4ren wir auch schon bei der n\u00e4chsten Frage, die ich Ihnen stellen m\u00f6chte. Wie bei der Partnerschaft mit TeleTracking, die wir mit Ihrer Krankenhausorganisation, Ihrem gesamten System, vor anderthalb, zwei Jahren begonnen haben. Und k\u00f6nnen Sie beschreiben, inwiefern diese Partnerschaft Ihrer Meinung nach sehr wertvoll ist, um mehr Effizienz zu erreichen und sicherzustellen, dass die Patienten nicht auf die ben\u00f6tigte Behandlung warten m\u00fcssen?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist also interessant, dass unsere Beziehung mitten in der Pandemie begann. Es ist also eine Art Speed-Dating, bei dem man sich gegenseitig kennenlernt. Ich sage: &#8222;Okay, versuchen wir&#8217;s noch einmal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, genau.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber eines der interessanten Dinge, und ich liebe Analogien, und ich habe Ihnen diese Analogie gegeben, aber f\u00fcr die Zuh\u00f6rer ist dies die Analogie, die ich verwende: Ich bin ein kleiner Laden. Ich habe ein kleines Restaurant. Ich vergleiche das also mit einem gr\u00f6\u00dferen Kettenrestaurant, wo ich 10 Tische habe, die ich umdrehen muss, und einem anderen Restaurant, das tiefer in die Tasche greift, einen sch\u00f6neren Raum hat und 20 Tische hat. Ich muss in der Lage sein, meine Tische schneller umzudrehen, als mein Konkurrent es kann. Aber ich muss auch das Serviceniveau aufrechterhalten. Das Essen muss gut sein. Meine Mitarbeiter m\u00fcssen l\u00e4cheln, aber sie m\u00fcssen die Tische trotzdem umdrehen, denn w\u00e4hrend ich 10 und sie 20 haben, muss ich meine Tische doppelt so oft umdrehen wie sie, um das Verh\u00e4ltnis von 20:20 aufrecht zu erhalten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und das ist eine Analogie, die ich jedem gebe. Ich sagte, dass der Einsatz eines Tools wie TeleTracking f\u00fcr uns eine M\u00f6glichkeit ist, diese Betten effizienter umzustellen. Ich muss wissen, wann die Patienten kommen, wie kann ich sie schneller ins Bett bringen? Und wenn wir sie behandelt haben, wie bringe ich sie dann schneller nach Hause? Also jeder kleine Schritt, ich verwende auch die Analogie, wenn du aus dem Bett kommst, sag mir, wie du aus dem Bett kommst. Als ich fr\u00fcher Assistenz\u00e4rzte unterrichtete, sagten sie: &#8222;Nun, ich stehe einfach auf&#8220;. Ich sagte: &#8222;Nein, du setzt dich auf und hebst deine F\u00fc\u00dfe aus dem Bett&#8220;. Ich sagte: Es gibt also kleine Schritte, \u00fcber die man nicht nachdenkt, wenn man etwas tut. Deshalb denke ich, dass ein Instrument wie TeleTracking uns dabei hilft, damit ich den Patienten von dem Moment an, in dem er die Notaufnahme betritt, verfolgen kann.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie lange bleiben sie in der Notaufnahme? Wie lange dauert es, bis ich das Zimmer im Obergeschoss gereinigt habe? Wie lange dauert es, bis jemand den Patienten von der Notaufnahme in dieses Bett bringt? Wie viel Zeit verbringen sie in diesem Bett? Ich kann jeden einzelnen Schritt und den Verlauf der Patientenversorgung verfolgen und dann feststellen, was den Weg durch das Krankenhaus behindert. Sind es Umweltdienstleistungen? Wird das Zimmer nicht rechtzeitig gereinigt, nehmen die Krankenschwestern auf der Station die Patienten nicht rechtzeitig an? Dann kann ich an diesen einzelnen Schritten arbeiten und dann zu den einzelnen F\u00fchrungskr\u00e4ften zur\u00fcckgehen und sagen: Hier sind wir heute. Das ist unser Ziel, und das m\u00fcssen wir tun, um dieses Ziel zu erreichen. Daher ist TeleTracking f\u00fcr mich sehr hilfreich, zumal ich aus einer Familie komme, in der meine Mutter Krankenschwester ist, mein Vater aber Wirtschaftsingenieur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es geht also um Prozesse, und so denke ich: Okay, wie k\u00f6nnen wir diesen Prozess in seine einzelnen Schritte zerlegen? Die M\u00f6glichkeit, dies zu verfolgen, ist aus meiner Sicht im Gesundheitswesen wie alle anderen Daten auch: Was sind die Lebenszeichen des Patienten? Blutdruck, Herzfrequenz, Atemfrequenz, und dann kann man das verfolgen. Wir m\u00fcssen also in der Lage sein, die Prozesse, die einzelnen Schritte und den Prozess zu verfolgen. Daher betrachte ich TeleTracking als ein sehr wichtiges Instrument, um die Effizienz unserer Betten oder des gesamten Systems zu steigern.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es war mir wirklich eine Ehre, in dieser Zeit mit Ihnen zusammenzuarbeiten und vor allem das Engagement all Ihrer F\u00fchrungskr\u00e4fte zu beobachten, die dort anwesend sind. Sie wollen diesen Zugang zur Pflege verbessern. Und ich w\u00fcrde mich freuen, wenn Sie \u00fcber Ihre Kommandozentrale sprechen w\u00fcrden, die von der besten Person geleitet wird. Ich glaube, ich wei\u00df es, Sean [inaudible 00:11:05], richtig? Und sie nimmt die Menschen in die Pflicht. K\u00f6nnen Sie uns diesen Einblick in Ihre Kommandozentrale geben?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So wie die Kommandozentrale, und wir waren in einem anderen Krankenhaus im Norden an der Ostk\u00fcste, Carilion. Im Vergleich zu ihnen stecken wir also noch in den Kinderschuhen, was das Wachstum angeht. Ich gebe Ihnen ein Beispiel daf\u00fcr, wie effizient es war. Am Samstagmorgen um 1.00 Uhr erhielt ich einen Anruf, dass wir am Vortag um 1.00 Uhr einen orthop\u00e4dischen Fall von einem anderen Safety Net-Krankenhaus angenommen hatten. Und um 1:00 Uhr morgens ist der Patient immer noch nicht da. Also ruft mich unser Transferzentrum an und fragt: &#8222;Hey Doc, was machen wir?&#8220; Also musste ich mich an das Safety Net-Krankenhaus wenden und die Sache an den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer weiterleiten, um ihm zu sagen: &#8222;Kommen Sie, Sie m\u00fcssen diesen Patienten verlegen&#8220;.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber das ist ein Teil der Probleme im Gesundheitswesen. Sie konnten keinen Krankenwagen finden, der den Patienten r\u00fcberbringen konnte. 12 Stunden sp\u00e4ter warten wir also immer noch auf den Patienten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was wir also jetzt f\u00fcr unser Verlegungszentrum einf\u00fchren m\u00fcssen, ist, dass wir uns an sie wenden und sagen: &#8222;Wenn Sie Probleme haben, den Patienten zu transportieren, sagen Sie uns, was Ihre Probleme sind. Vielleicht k\u00f6nnen wir das Problem nicht l\u00f6sen, weil wir zum Beispiel in diesem Fall eine Beziehung zu einem Rettungsdienst hatten, den wir h\u00e4tten schicken k\u00f6nnen, um sie abzuholen. Unser Navigationszentrum und unser Verlegungszentrum spielen also eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, anderen Krankenh\u00e4usern des Sicherheitsnetzes dabei zu helfen, die Minen zu \u00fcberwinden, die ihnen in den Weg gelegt werden, um einen qualitativ hochwertigen Zugang zur Pflege zu erhalten. Ich kann also alle \u00dcberweisungen nur loben, denn sie ist wie der Patient, der nicht angekommen ist, was soll ich jetzt tun?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mann, ich h\u00e4tte von New York aus fahren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ganz genau.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber auch das ist wirklich be\u00e4ngstigend, denn so sieht es im ganzen Land aus, wenn es um den Transport und die Entlassung von Patienten aus dem Krankenhaus geht. Pflegestufe.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es handelt sich also um eine st\u00e4ndige Arbeit, die Sie mit einem ganzen Team von Leuten am Sinai Chicago leisten, die sich sehr f\u00fcr die Verbesserung des Zugangs zur Pflege einsetzen. Ich w\u00fcrde also gerne unser Gespr\u00e4ch f\u00fcr diesen Podcast heute damit beenden, wie der n\u00e4chste Schritt aussieht. Ich wei\u00df, dass Sie drei\u00dfig, sechzig, neunzig, hundertzwanzig Tagesziele haben. Aber eines der Ziele, \u00fcber die Sie sprachen, war es, sicherzustellen, dass Sie mit anderen Safety Net-Krankenh\u00e4usern zusammenarbeiten k\u00f6nnen, und Sie haben zugestimmt, ein Gespr\u00e4ch mit einem Krankenhaus in der Gegend zu f\u00fchren und m\u00f6glicherweise damit zu beginnen, Daten auszutauschen, damit Sie mithilfe von TeleTracking einen Lastausgleich in Echtzeit vornehmen k\u00f6nnen. Nennen Sie uns also zum Abschluss Ihre Vision, wie Sie sicherstellen wollen, dass Patienten in einem Sicherheitsnetz-Krankenhaus diesen Zugang zur Versorgung erhalten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meine Vision ist also, dass wir alle miteinander vernetzt sein m\u00fcssen, um zu wissen, wo sich alle Betten in unseren Systemen befinden, und dass wir in gewisser Weise miteinander konkurrieren, aber dass wir alle die gleiche Aufgabe haben, n\u00e4mlich den Zugang zu qualitativ hochwertiger Pflege in angemessener Zeit zu gew\u00e4hrleisten. Wenn wir also alle wissen, wo sich die Betten befinden, und wir auch wissen, was die TeleTracking-Terminologie diesen Betten zuschreibt, kann dieses Bett dann einen bestimmten Patienten zu einer bestimmten Zeit aufnehmen? Und dann kennen Sie auch die Eigenschaften des Krankenhauses. Welche Spezialgebiete haben Sie? Was sind die Spezialit\u00e4ten, die Sie nicht haben? Auf diese Weise k\u00f6nnen wir etwas tun, das man als automatische Annahme bezeichnet. Also habe ich dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, dem ich den Fall, den ich gerade angesprochen habe, eskaliert habe, eine SMS geschickt. Ich sage: Hey, wir m\u00fcssen einen Punkt erreichen, an dem wir F\u00e4lle automatisch annehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ich wei\u00df, dass Sie keine Orthop\u00e4die haben, aber wenn Sie wissen, dass ich ein Bett habe und ich wei\u00df, dass Sie einen Ortho-Fall brauchen, dann werden meine \u00c4rzte automatisch akzeptieren. Es ist also nicht mehr n\u00f6tig, dass sie einfach zum Telefon greifen und stundenlang hin- und herdiskutieren. Es ist ganz einfach, wir haben den Fall automatisch angenommen, die Kriterien sind festgelegt, Sie werden von Ihrer Kommandozentrale und meiner Kommandozentrale wissen, wo alle Betten stehen, Sie wissen, dass ich ein Ortho-Bett habe, das die Kriterien des Patienten erf\u00fcllt. Ich habe meine \u00c4rzte, die bereits automatisch akzeptiert haben, also verz\u00f6gern wir die Behandlung nicht. In dem Moment, in dem der Patient in die Notaufnahme kommt, wird die H\u00fcftfraktur ins Sinai Chicago gebracht, weil sie die Kriterien erf\u00fcllt. Sie wissen auf Ihrem Monitor, dass ich orthop\u00e4dische Betten zur Verf\u00fcgung habe. Sobald die Vitalparameter erfasst sind, werden die ersten Laborwerte angeordnet. Sie rufen in meinem Verlegungszentrum an und sagen: &#8222;Hey, ich wei\u00df, dass Sie ein Bett auf der Nordseite haben, das ist ein orthop\u00e4disches Bett. Wir schicken diesen Patienten zu Ihnen, benachrichtigen Sie Ihren Orthop\u00e4den.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perfekt. Ja, das stimmt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perfektes Szenario.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nun, der Patient hat Recht, geht nicht durch Reifen?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ganz genau.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TeleTracking und die Partnerschaft mit den Krankenh\u00e4usern des Sicherheitsnetzes k\u00f6nnen dies erm\u00f6glichen, und es geht dabei um den Patienten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und Sie treffen den Nagel auf den Kopf. Es geht also nicht nur um die Qualit\u00e4t, sondern auch um die Zufriedenheit der Patienten. Stellen Sie sich vor, die letzte Patientin, von der wir sprachen, war eine 80-j\u00e4hrige Frau, die \u00fcber 12 Stunden lang in einer Notaufnahme in der Innenstadt von Chicago lag. K\u00f6nnen Sie sich vorstellen, wie gl\u00fccklich sie w\u00e4re, wenn sie weniger als eine Stunde in der Notaufnahme und innerhalb von zwei bis drei Stunden in meinem OP w\u00e4re, operiert w\u00fcrde und dann am n\u00e4chsten Tag in der Reha w\u00e4re?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, bei jeder Art von Vorf\u00e4llen verringern Sie das Risiko, das sich aus der Qualit\u00e4t der Pflege ergibt, aber Sie verk\u00fcrzen auch sofort die Aufenthaltsdauer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ganz genau.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die richtige Platzierung ohne Wartezeit. Die Belastung und die finanziellen Verpflichtungen werden also abnehmen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ganz genau.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denn die Verweildauer geht zur\u00fcck, aber vor allem geht es um die Qualit\u00e4t der Pflege. Die Qualit\u00e4t der Pflege f\u00fchrt zu einem k\u00fcrzeren Krankenhausaufenthalt. Richtig?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dr. Ismail:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Richtig. Ja, wir alle wissen, je l\u00e4nger man im Krankenhaus bleibt, desto gr\u00f6\u00dfer ist das Risiko f\u00fcr Infektionen und alle im Krankenhaus erworbenen Krankheiten. Es geht also einfach um eine insgesamt bessere Patientenversorgung. Und ich werde einen Begriff verwenden: Kundenzufriedenheit.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Maria Romano:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies war der Patientenfluss-Podcast powered by TeleTracking, Ihre Quelle f\u00fcr aufschlussreiche Gespr\u00e4che mit Branchenf\u00fchrern, die den Patientenfluss heute ver\u00e4ndern.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6612,"template":"","categories":[412,405,413,406,389],"tags":[393,392,394],"mediatype":[414],"keyword":[],"class_list":["post-6611","resources","type-resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-covid-19-de","category-entlassung-von-patienten","category-katastrophenbereitschaft","category-kundenerfolg","category-patientendurchsatz","tag-ausfuhrlich","tag-kliniker","tag-verwaltung","mediatype-podcast-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sicherheitsnetz-Krankenh\u00e4user | Dr. Olusegun Ishmael | Sinai Chicago | Teil 2 von 2 - 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