Robert Teachout:<\/strong><\/p>\n\nWir scherzen gerne mit ihnen, dass wir versuchen, ihnen bei der Bew\u00e4ltigung der vier Seiten zu helfen, die da w\u00e4ren: Horten, Verstecken, Jagen und Hoffen auf Ausr\u00fcstung. In meiner Gruppe f\u00fchren wir unter anderem eine erste Bewertung der Nutzung von Ger\u00e4ten durch. Dabei gehen wir von Raum zu Raum und pr\u00fcfen, wo sich die Ger\u00e4te im Raum befinden und wie sie genutzt werden. H\u00e4ufig erfahren wir von den Krankenh\u00e4usern, dass sie nur etwa 35 bis 40 % ihrer Infusionsflotte nutzen, was bedeutet, dass sich der Rest der Flotte in einer anderen Phase des \u00dcbergangs befindet.<\/p>\n\n
Egal, ob es irgendwo „nur f\u00fcr den Fall“ ist, ob es irgendwo zum Reinigen ist, ob es in einem Inventar ist, es ist nicht unbedingt in der Lage, es zu verteilen und zu benutzen. Wie Seth schon sagte, ist die Wahrnehmung immer die eines Betreuers, dass ich vor ein paar Tagen einen holen wollte und es keinen gab, wo ich einen brauchte. Wir zeigen, dass das nicht der Fall ist.<\/p>\n\n
Es ist in Ordnung, zu mieten, wenn Ihr Anwendungsfall, wenn Ihre Flottenauslastung es unterst\u00fctzt, denn Sie k\u00f6nnen sich saisonale Spitzen und T\u00e4ler in der Verteilung dieser vorstellen. Unser System hilft Ihnen unter anderem dabei, den Finger auf den Puls dieser Mietger\u00e4te zu legen, w\u00e4hrend sie durch Ihre Einrichtungen flie\u00dfen, damit Sie sie zur\u00fcckholen und von dort wegbringen k\u00f6nnen und die Abrechnung f\u00fcr sie einstellen k\u00f6nnen, sobald sie nicht mehr zur Befriedigung der Nachfrage ben\u00f6tigt werden. Und dann f\u00e4llt mir noch etwas ein: Artikel, die nicht unbedingt ein hohes Volumen haben, k\u00f6nnen vielleicht von verschiedenen Einheiten gemeinsam genutzt werden.<\/p>\n\n
Es ist verst\u00e4ndlich, dass Kliniker frustriert sind, wenn sie ein bestimmtes Ger\u00e4t in die Hand nehmen m\u00fcssen, wenn sie es brauchen, und dies nicht m\u00f6glich ist. Entweder m\u00fcssen sie mehr Ger\u00e4te kaufen oder mieten, oder sie brauchen eine bessere Technologie, um diese Ger\u00e4te zu platzieren.<\/p>\n\n
Interviewer:<\/strong><\/p>\n\nDie Umsetzung einer solchen Ma\u00dfnahme bedeutet f\u00fcr die Menschen, die an vorderster Front stehen, eine erhebliche Ver\u00e4nderung. Wenn Sie es gewohnt sind, sich zu verstecken, zu horten und zu hoffen, ist es eine gro\u00dfe Umstellung, jetzt zu so etwas \u00fcberzugehen. K\u00f6nnen Sie uns mitteilen, was Sie in Bezug auf Schulungen und Ma\u00dfnahmen zur Unterst\u00fctzung des Ver\u00e4nderungsmanagements und der Mitarbeiterbindung unternommen haben?<\/p>\n\n
Seth Hostetler:<\/strong><\/p>\n\nIch denke, das ist eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung hier bei Geisinger. Ich kann mir vorstellen, dass dies auch bei anderen Institutionen der Fall ist, aber ich w\u00fcrde sagen, dass wir eine sehr schrittweise Einf\u00fchrung hatten, nicht unbedingt absichtlich, sondern eher budgetbedingt. Es ist also nicht so, dass wir vom ersten Tag an in jedem Krankenhaus f\u00fcr alle 14.000 Anlagen eine, ich sage mal, bettengenaue Granularit\u00e4t eingef\u00fchrt haben. Wir haben uns wirklich auf einige unserer stark genutzten Bereiche und die stark genutzten Anlageklassen konzentriert. Dadurch konnten wir, so glaube ich, in gewisser Weise langsam in die Nutzung des RTLS einsteigen.<\/p>\n\n
Wir wollten uns wirklich auf die Werte konzentrieren, nach denen die Leute h\u00e4ufig fragen. Und dann gab es eine Menge praktischer Ausbildung. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen wir uns nicht mit allen Nutzern an der Frontlinie treffen, aber wir haben mit den Mitarbeitern zusammengearbeitet, die am meisten nach diesen Ressourcen suchen, z. B. mit Stationsschreibern oder Pflegeassistenten, und ihnen die zeitsparenden Vorteile aufgezeigt. F\u00fcr uns war es eine konsequente und wiederholte Aufkl\u00e4rung, indem wir alle paar Monate zur\u00fcckkamen, um zu sehen, ob die Leute Fragen hatten und sie an die Vorteile zu erinnern. Und ich glaube, als sie erst einmal die Vorteile erkannt hatten, erfolgte die Umstellung an der Front ziemlich schnell.<\/p>\n\n
Unser Supply-Chain-Vertriebsteam und unser klinisch-technisches biomedizinisches Team haben die Anwendung schnell \u00fcbernommen, da sie f\u00fcr sie und die Vertriebsmitarbeiter von gro\u00dfem Nutzen war. Es sparte ihnen viel Zeit, da sie den Standort von Verm\u00f6genswerten eingrenzen konnten.<\/p>\n\n
Robert Teachout:<\/strong><\/p>\n\nEines der Dinge, die Geisinger gut macht, ist die Wartung des Systems, um das Vertrauen der Menschen in das System aufrechtzuerhalten, denn es ist nicht einfach ein System, das man einstellt und dann vergisst. Es handelt sich um ein aktives System, dessen Wartung sicherstellt, dass das System entsprechend aktualisiert wird.<\/p>\n\n
Seth Hostetler:<\/strong><\/p>\n\nEine der gr\u00f6\u00dften Lektionen, die wir gelernt haben, und wahrscheinlich auch einer unserer anf\u00e4nglichen Fehltritte, war, dass wir die Wartung der eigentlichen RTLS-Ger\u00e4te nicht vollst\u00e4ndig geplant haben. Wir hatten einige Batterieausf\u00e4lle und stellten fest, dass es viel mehr Zeit in Anspruch nimmt, die Batterien einzeln auszutauschen, als die Batteriewechsel zu integrieren, wenn wir den kleinen Hinweis bekommen.<\/p>\n\n
Das hat sich als sehr vorteilhaft f\u00fcr das System erwiesen, und mit der Ausweitung der Anwendungsf\u00e4lle und der Aufnahme weiterer Nutzer unseres Systems haben wir daf\u00fcr gesorgt, dass die Eigentumsverh\u00e4ltnisse und die Wartungsaufgaben klar definiert sind. Das ist doch nicht viel, oder? Es dauert nicht lange, eine Batterie zu wechseln. Aber wenn man das nicht tut und es nicht funktioniert, verliert man das Vertrauen der Endnutzer.<\/p>\n\n
Interviewer:<\/strong><\/p>\n\nUnd Sie wollen sichergehen, dass Sie das Vertrauen und das Engagement der Menschen haben, die an vorderster Front stehen und die Ger\u00e4te t\u00e4glich benutzen. Sie haben so eine tolle Erfahrung gemacht. Ich meine, Sie haben so viele Fortschritte in der Technologie gemacht. Was sind die n\u00e4chsten Schritte? Was ist in der Zukunft?<\/p>\n\n
Seth Hostetler:<\/strong><\/p>\n\nUnsere Zukunft, und eigentlich auch ein wenig unsere Vergangenheit, besteht darin, das Asset Tracking weiterhin so gut wie m\u00f6glich zu nutzen und neue Anlageklassen zu erschlie\u00dfen, die sich von der traditionellen Biomedizin absetzen. So hat unsere IT-Gruppe in den letzten Jahren beispielsweise iPads f\u00fcr alle station\u00e4ren Patienten eingef\u00fchrt. Wir haben diese iPads mit RTOs-Tags versehen, damit wir sie finden k\u00f6nnen – und nebenbei bemerkt, schreckt ein RTLS-Tag auf dem iPad auch ein wenig vor Diebstahl ab.<\/p>\n\n
Wir haben die Nachverfolgung von Verm\u00f6genswerten auch ein wenig \u00fcber den urspr\u00fcnglichen Umfang hinaus genutzt, indem wir einige Mitarbeiter lokalisiert und Arbeitsabl\u00e4ufe untersucht haben. Wir haben uns mehr mit einigen der Technologien zur Patienten- und Personalortung besch\u00e4ftigt, die Tele Tracking \u00fcber seine XT-Plattform ebenfalls anbietet. So verwenden wir in einem unserer Krankenh\u00e4user unsere RTOs f\u00fcr die Hygiene\u00fcberwachung des Personals. Mit Hilfe des COVID-Verfahrens k\u00f6nnen wir bei einigen kleinen Ausbr\u00fcchen von Mitarbeitern die Kontakte zur\u00fcckverfolgen und so herausfinden, wo es zu Wechselwirkungen gekommen ist.<\/p>\n\n
Wenn wir einen Patienten aufnehmen, der sp\u00e4ter positiv auf z. B. TV getestet wird, k\u00f6nnen wir unsere Mitarbeiter darauf aufmerksam machen, welche Mitarbeiter mit dem Patienten in Kontakt waren, und sicherstellen, dass sie die entsprechenden Tests erhalten, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n
Wir haben es auch eingesetzt, um Patienten aufzusp\u00fcren, die sich verirrt haben k\u00f6nnten. Wir konnten also schnell in das System schauen, nach dem RTLS-Ausweis des Patienten suchen und ihn sehr schnell finden, bevor ein Zwischenfall auftrat.<\/p>\n\n
Der EFD ist eine der Abteilungen, mit denen wir einige Diskussionen dar\u00fcber gef\u00fchrt haben, ob wir uns einige ihrer Arbeitsabl\u00e4ufe ansehen k\u00f6nnen, indem wir uns die Bewegung ihrer Abfallbeh\u00e4lter oder die Reinigungskarten ansehen, um die verschiedenen Abl\u00e4ufe zu erkennen und zu versuchen, die Wege zu verbessern, die sie nehmen, um die gleiche Menge an Arbeit zu erledigen, aber sie effizienter zu machen. Ich denke, das ist der n\u00e4chste Schritt, den wir gehen werden, und zwar in Bezug auf die Arbeitsabl\u00e4ufe f\u00fcr Kliniker und andere unterst\u00fctzende Gruppen.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":6612,"template":"","categories":[390,389],"tags":[396,392,394],"mediatype":[414],"keyword":[],"class_list":["post-6632","resources","type-resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-experten-fur-patientenfluss","category-patientendurchsatz","tag-betrieb","tag-kliniker","tag-verwaltung","mediatype-podcast-de"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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