![\"\"](\"https:\/\/eadn-wc04-11971913.nxedge.io\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/podcasdisaster-1-el-paso-1024x341.jpg\")
<\/figure>\n\nSandra Gonzalez, MSN, BSN, Leiterin des Traumaprogramms, und Arturo Villalobos, RN, diensthabender Verwalter, wissen dies aus erster Hand – sie arbeiteten an jenem schicksalhaften Samstag im August letzten Jahres im University Medical Center von El Paso, als ein Bewaffneter in einen Walmart in El Paso eindrang und 22 Menschenleben forderte.<\/p>\n\n
Das Team hatte Katastrophenschutz\u00fcbungen durchgef\u00fchrt und von anderen Systemen gelernt, die leider \u00e4hnliche Ereignisse erlebt hatten, aber sie h\u00e4tten nie gedacht, dass sie so etwas in ihrem Krankenhaus erleben w\u00fcrden. In der ersten Stunde nach dem ersten Anruf erhielt das Team 14 Patienten, mehrere davon in kritischem Zustand. Dank des zentralisierten Konzepts, das sie eingef\u00fchrt hatten, konnten sie freie Betten bei Ankunft der Patienten ermitteln und sie so schnell wie m\u00f6glich unterbringen. Patienten, die an diesem Tag aus der Notaufnahme oder dem OP kamen, wurde sofort ein Bett zugewiesen. <\/p>\n\n
Jeder einzelne Mitarbeiter des Krankenhauses hat an diesem Tag alles getan, was n\u00f6tig war, um die Patienten zu versorgen – die Transporteure halfen im Haushalt, die Krankenschwestern gingen in die Notaufnahme und halfen bei den Infusionen. Das Krankenhaus und die gesamte Gemeinde kamen wirklich zusammen, um ein Gef\u00fchl der Heilung und des Friedens zu schaffen.<\/p>\n\n
Abschrift<\/h2>\n\n
Willkommen zum Patientenfluss-Podcast, der von TeleTracking unterst\u00fctzt wird.<\/strong><\/p>\n\n Arturo:<\/strong> Mein Name ist Arturo Vialogos, ich bin AOD, also der diensthabende Verwalter des University Medical Center, das am Tag der Trag\u00f6die mit der Unterbringung von Betten besch\u00e4ftigt war. Meine Aufgabe war es, daf\u00fcr zu sorgen, dass jeder dorthin kam, wo er hin sollte, und die Betten und Patienten im Auge zu behalten. TeleTracking war ein gro\u00dfartiges Hilfsmittel, denn kurz vor der Trag\u00f6die hatten wir um 9 Uhr morgens unsere Bettenbesprechung, so dass wir in der Lage waren, die voraussichtlichen Entlassungen zu ermitteln, bei denen wir die Betten ge\u00f6ffnet hatten. Damals hatten wir kurz vor der Trag\u00f6die nur f\u00fcnf freie Betten in unserer Einrichtung. TeleTracking ist auch ein hervorragendes Kommunikationsmittel. Dadurch war ich in der Lage, die Krankenschwestern und -pfleger zu erreichen und sie dorthin zu schicken, wo sie gebraucht wurden, und mich auf dem Laufenden zu halten, was bei der Veranstaltung passierte und wo sie gebraucht wurden. Wir haben TeleTracking also nicht nur f\u00fcr die Verlegung der Betten, sondern auch f\u00fcr die Kommunikation am Tag der Trag\u00f6die in hohem Ma\u00dfe genutzt.<\/p>\n\n Sandra:<\/strong> Bei uns wei\u00df jeder, dass Juarez Mexico buchst\u00e4blich auf der anderen Stra\u00dfenseite liegt, praktisch. In den letzten zehn Jahren war es die t\u00f6dlichste Stadt wegen der Drogenkartelle und allem anderen. Wenn wir also von aktiven Scharfsch\u00fctzen und allem anderen h\u00f6rten, war das immer auf der anderen Seite des Flusses. El Paso ist also sehr sicher. Als wir von all diesen Schie\u00dfereien in den Vereinigten Staaten h\u00f6rten, mussten wir uns vorbereiten.<\/p>\n\n Wir haben also einige \u00dcbungen gemacht. Wir hatten im Oktober 2018 einen solchen Fall in Zusammenarbeit mit dem FBI und mehreren Strafverfolgungsbeh\u00f6rden, und das Szenario war ein aktiver Sch\u00fctze am Flughafen. Wir wollten unser System testen und aus den Erfahrungen anderer lernen, denn andere Traumazentren bekommen viele Patienten, die nicht nur mit dem Krankenwagen, sondern auch mit privaten Fahrzeugen kommen. Ich fing an, Patienten zu versorgen, die gerade hereinkamen, um sicherzustellen, dass wir genug Blutkonserven und Blutprodukte hatten, und um sicherzustellen, dass wir alle Patienten erfassten und sie in das System einspeisten und so weiter. Dann hatten wir im M\u00e4rz eine Tabletop-\u00dcbung mit einem aktiven Scharfsch\u00fctzen und lernten M\u00f6glichkeiten f\u00fcr unsere Kommunikation kennen. Wir hatten gerade eine HIPPA-Br\u00fccke eingef\u00fchrt, ich wei\u00df nicht, ob Sie alle damit vertraut sind, um die \u00c4rzte in das h\u00e4usliche Kommunikationsnetz einzubinden. <\/p>\n\n Als das Ereignis dann tats\u00e4chlich eintrat, ging der erste Alarm um 10:53 Uhr ein, und es handelte sich lediglich um einen aktiven Sch\u00fctzen mit der Adresse und einer unbekannten Anzahl von Opfern. Hin und wieder h\u00f6ren wir von aktiven Sch\u00fctzen. Man durchl\u00e4uft also die Phasen des Schocks und des Leugnens, und dann teilte unser medizinischer Leiter der Traumaabteilung dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und mir per SMS mit, dass dies wirklich der Fall sei und wir immer noch nicht die genaue Zahl der Patienten kennen. Der Feuerwehrkommandant vom Tatort, und ich hatte mir geschworen, nicht zu weinen, kam zum Tatort und meldete \u00fcber Funk unserer Notaufnahme-Schwester, dass es mindestens zehn Opfer g\u00e4be.<\/p>\n\n Innerhalb von drei Minuten nach diesem Funkspruch wurde unser erster Patient eingeliefert, der von einem Polizisten au\u00dfer Dienst begleitet wurde. Drei Minuten sp\u00e4ter eine weitere Aktivierung der Stufe I, nur eine weitere Aktivierung der Stufe I. Innerhalb der ersten 11 Minuten erhielten wir sechs Patienten – Kinder und Erwachsene. Um 11.23 Uhr beschlossen wir dann, die HICs zu aktivieren, d. h. die Krankenhauseinsatzleitung. Und bei Ereignissen mit einem aktiven Sch\u00fctzen wissen wir von der Polizei am Tatort, dass es in der Regel innerhalb von f\u00fcnf Minuten oder so vorbei ist. Wir wussten also nicht, wie viele Patienten es genau waren. Wir wussten nicht, ob es mehrere Sch\u00fctzen gab. Also wurde HICs aktiviert. Wir hatten 30 Minuten Zeit, um zu antworten. Als wir im Krankenhaus ankamen, hatten wir um 11.36 Uhr bereits 14 Patienten aufgenommen, es gab also einen enormen Andrang, und f\u00fcnf von ihnen, sechs, entschuldigen Sie, mussten dringend in den Operationssaal gebracht werden. W\u00e4hrend dieses Zeitraums sank meine Akkuleistung von 85 % auf etwa 30 %, weil die Kommunikation einfach ununterbrochen lief.<\/p>\n\n Als ich im Krankenhaus ankam, waren alle T\u00fcren des Krankenhauses bewacht. Wir dachten nicht, dass wir unbedingt in Gefahr sind, aber wir brauchen eine Verkehrskontrolle. Wir hatten einen Golfwagen mit Sicherheitskr\u00e4ften, die die Leute zur Notaufnahme fuhren. Also gehe ich zum Kommando der HICs und wir haben eine Nachbesprechung. Auch hier wussten wir nicht, ob noch andere Sch\u00fctzen beteiligt waren, denn die Ger\u00fcchtek\u00fcche brodelt, und wir haben die sozialen Medien.<\/p>\n\n Wir hatten also unsere erste Nachbesprechung und wussten, wie viele Patienten sich im Operationssaal befanden und wie viele Patienten auf die Intensivstation gebracht werden mussten. Er war einer der diensthabenden Verwaltungsangestellten, die es uns wirklich erleichterten, den Weg der Patienten von der Notaufnahme \u00fcber den OP und die Intensivstation bis hinauf auf die Station zu verfolgen.<\/p>\n\n Auch Patienten, die durch die Notaufnahme kamen. Insgesamt haben wir 14 Patienten aufgenommen, 10 mit dem Krankenwagen und 4, die zu Fu\u00df kamen. Gegen ein Uhr hatten wir eine weitere Nachbesprechung. Es kamen Chirurgen, und wir hatten damals eine genauere Liste der Patienten, die zu uns kamen. Um viertel vor drei kamen die \u00c4rzte zu mir. Ich wurde schlie\u00dflich zum Einsatzleiter ernannt, nicht freiwillig. Sie waren einfach emotional ausgelaugt. In den HICs liefen die Nachrichten, und es war schwierig, sich auf die wahren Ereignisse zu konzentrieren, weil so viel Unsinn, so viel L\u00e4rm in den Nachrichten und in den sozialen Medien herrschte.<\/p>\n\n Wir m\u00fcssen uns also wirklich darauf konzentrieren, welche Ressourcen wir zur Verf\u00fcgung haben, was wir als N\u00e4chstes brauchen und wie wir uns erholen k\u00f6nnen, wenn wieder eine neue Welle von Patienten in unser Krankenhaus kommt. Wir haben also die HICs im Wesentlichen um Viertel nach drei abgeschaltet und unsere Pressekonferenz um 4 Uhr abgehalten. Danach wurden definitiv Lektionen mit der Menge an Nachrichtenmedien gelernt, die hereinkamen. Und es war einfach unglaublich, wie viele Spenden wir erhalten haben. Um 4 Uhr hatten wir Chick-fil-A, Pizza, mexikanisches Essen, die Leute kamen einfach herein und boten uns Essen an.<\/p>\n\n Arturo:<\/strong> Ich m\u00f6chte nur ein wenig auf das eingehen, was Sandra gesagt hat. Wie ich bereits sagte, hatten wir zu diesem Zeitpunkt, unmittelbar vor dem Vorfall, nur f\u00fcnf Betten. Zu der Zeit, als die Patienten bereits aus dem OP kamen, war es erstaunlich zu sehen, wie viele Betten frei geworden waren, und ich wei\u00df, dass wir in diesen Sitzungen immer wieder davon sprechen, dass die Patienten bis 11 Uhr entlassen werden sollen. Als wir unsere Nachbesprechung abhielten, wurden so viele Betten frei, dass die Krankenschwestern uns mitteilten, dass die Patienten freiwillig gehen wollten, weil sie von der Situation geh\u00f6rt hatten. Es waren also nicht nur die Patienten, von denen wir h\u00f6rten, dass die Gemeinschaft extern half, sondern auch intern wollte die Gemeinschaft, indem sie sagte: „Ich brauche dieses Bett nicht, gebt es jemandem, der es braucht“. Deshalb konnten wir so viele Betten zur Verf\u00fcgung stellen. So mussten alle, die an diesem Tag aus dem OP und der Notaufnahme kamen, nicht auf ein Bett warten. Jeder war innerhalb weniger Minuten umzugsbereit und bekam ein Bett zugewiesen.<\/p>\n\n Was die Vorbereitung angeht, so wei\u00df ich, dass wir \u00dcbungen durchf\u00fchren. Meistens, das haben Sie wahrscheinlich alle schon erlebt, nehmen die Leute es nicht ernst, halten es f\u00fcr ein Spiel. An diesem Tag war es so beeindruckend zu sehen, wie alle mitgemacht haben. Wir hatten Transporter, die den Haushalt f\u00fchrten. Alle Stationsschwestern und -pfleger gingen in die Notaufnahme und halfen mit Infusionen und allem, was n\u00f6tig war, und andere \u00fcbernahmen die Rolle der Stationsschwester. Es ist einfach gro\u00dfartig zu sehen, wie das ganze Krankenhaus und die Gemeinde zusammenkommen.<\/p>\n\n Dies ist der Patientenfluss-Podcast, der von TeleTracking unterst\u00fctzt wird. Ihre Quelle f\u00fcr aufschlussreiche Gespr\u00e4che von Branchenf\u00fchrern, die den Patientenfluss von heute ver\u00e4ndern. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[],"tags":[],"mediatype":[414],"keyword":[],"class_list":["post-6667","resources","type-resources","status-publish","hentry","mediatype-podcast-de"],"acf":[],"yoast_head":"\n